Multiservices
Provincie Noord-Holland
1. Doel van deze aanbesteding is het sluiten van een Overeenkomst met 1 Opdrachtnemer voor het project „Multiservices”, betreft het uitbesteden van de diensten:
— catering, receptie, telefonie en bewonersservice;
— schoonmaakonderhoud;
— levering van sanitaire artikelen;
— beveiliging.
2. Om de beste aanbieder te kunnen selecteren heeft de Provincie Noord-Holland ervoor gekozen om bij deze aanbesteding gebruik te maken van de principes van Best Value, waarbij de opdrachtnemer kan laten zien wat hij kan presteren en hoe hij zichzelf meet;
3. Om de beste Inschrijver te selecteren, heeft de Aanbesteder gekozen voor een Openbare Europese Aanbesteding en daarbij de filosofie van Best Value toe te passen, in het Nederlands vertaald naar Prestatie-inkoop. Deze methodiek zal ook in een openbare sessie worden toegelicht. Deze openbare procedure houdt in dat alle GeĂŻnteresseerden na de publicatie van de aankondiging een Inschrijving kunnen indienen;
4. Best Value verhoogt de efficiency en doelmatigheid in de hele keten. Voor Opdrachtnemers biedt Best Value kansen om hun expertise te laten zien. De Inschrijver krijgt ruimte door het geven van vertrouwen; de Opdrachtnemer neemt de leiding, de Aanbesteder faciliteert. Het is de Opdrachtnemer die laat zien wat hij kan presteren en hoe hij zichzelf meet;
5. Best Value is gebaseerd op het nemen van verantwoordelijkheid, dominante informatie en het meten van prestaties. Dit leidt tot meer transparantie. Best Value verandert de risicoverdeling tussen de Aanbesteder en de Opdrachtnemer niet. Wel is het zo dat door de nadruk op proactief gedrag van de Opdrachtnemer alle risico's vooraf te identificeren zijn en daarmee te beheersen. Best Value beoogt dus een maximale reductie van risico's te bewerkstelligen en een maximale benutting van de kansen bij de aanbesteding en het uitvoeren van de opdracht;
6. Met deze methodiek beoogt Aanbesteder de expert te vinden tussen de Inschrijvers, de transactiekosten voor Inschrijver en Aanbesteder te beperken en het eindresultaat te bereiken (in termen van kwaliteit, tijd en geld) met een beperkte inspanning tijdens de uitvoering;
7. Best Value is een methodiek gebaseerd op loslaten en vertrouwen door de Aanbesteder en verifieerbare prestaties van de Opdrachtnemer. De Opdrachtnemer krijgt de ruimte om zijn verantwoordelijkheid te nemen en de taak (ook) de risico's van de Aanbesteder te beheersen. Risico's worden bij Best Value geminimaliseerd door transparantie en verantwoordelijkheid in plaats van door aansturing, inspecties en controles.
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2014-04-29. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2014-02-25.
LeveranciersDe volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie? Wat?- • Kantine- en cateringdiensten › Cateringdiensten
- • Opsporings- en beveiligingsdiensten › Beveiligingsdiensten
- • Producten voor persoonlijke verzorging › Toiletpapier, zakdoekjes, handdoeken en servetten
- • Reinigingsdiensten › Reiniging van woningen en gebouwen en glazenwassersdiensten
- • West-Nederland › Noord-Holland
| Datum | Document |
|---|---|
| 2014-02-25 | Aankondiging van een opdracht |
| 2014-11-25 | Award Aankondiging |
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Cateringdiensten
Hoeveelheid of omvang:
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Cateringdiensten 📦
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Regionale of plaatselijke instantie
Naam aanbestedende dienst: Provincie Noord-Holland
Postadres: Houtplein 33
Postcode: 2012 DE
Poststad: Haarlem
Contact
Internetadres: http://www.noord-holland.nl 🌏
E-mail: aanbesteding-multiservices2014@noord-holland.nl đź“§
Telefoon: +31 235145214 📞
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2014-02-25 đź“…
Indieningstermijn: 2014-04-29 đź“…
Publicatiedatum: 2014-02-28 đź“…
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2014/S 042-070044
PB-S nummer: 42
Aanvullende informatie
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Aantal mogelijke verlengingen: 5
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Noord-Holland.
Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:
Andere bijzondere voorwaarden:
Procedure
Geldigheidsduur van de inschrijving: 180 dagen
Datum opening inschrijvingen: 2014-04-29 đź“…
Plaats van opening: Houtplein 33, Haarlem.
Plaats: Houtplein 33, Haarlem.
Gunningscriteria
Criterium: 1. Prestatieonderbouwring. Voor het Gunningscriterium Prestatieonderbouwring dient de Inschrijver per dienstverlening (Catering, Levering Sanitaire artikelen, Schoonmaak, Beveiliging) het volgende te beschrijven: - Wat maakt dat hij de Opdracht adequaat uit kan voeren, dat wil zeggen de projectdoelstellingen kan realiseren; - Met welke verifieerbare informatie hij dit onderbouwt, eventueel geĂŻllustreerd met (anonieme) voorbeelden. Standaardformulieren D0, D1, D2, D3 en D4 (zie Inschrijvingsleidraad) (15)
2. Risico dossier Voor het Gunningscriterium risicodossier dient de inschrijver het volgende te beschrijven: - Welke risico's hij heeft geïdentificeerd die gealloceerd zijn bij de Aanbesteder; - Waarom dit een risico is voor het behalen van de projectdoelstellingen - Hoe hij deze prioriteert; - Welke beheersmaatregelen hij aanbiedt om uit te voeren; - Waarom hij van oordeel is dat deze effectief zijn (op basis van verifieerbare prestatie-informatie). Inschrijver dient de belangrijkste risico's te identificeren ten aanzien van de te gunnen Opdracht. Het Risicodossier bestaat uit risico's buiten de eigen invloedssfeer van de Inschrijver („Risicodossier Aanbesteder”). Deze risico's „van buiten” zouden de projectdoelstellingen voor de Opdrachtnemer in gevaar kunnen brengen. Standaardformulier E (zie Inschrijvingsleidraad) (20)
3. Kansen dossier Voor het Gunningscriterium kansendossier dient de Inschrijver het volgende te beschrijven: - Welke kansen hij heeft geïdentificeerd; - Welke maatregelen hij aanbiedt om deze kansen te benutten; - Hoe deze maatregelen extra bijdragen aan het realiseren van de vraagscope.(onderbouwd met verifieerbare prestatie-informatie); In het Kansendossier dient Inschrijver de kansen voor de opdracht te identificeren (dit zijn „waarde toevoegende opties bovenop de eigen aanbodscope”). Inschrijver dient kort te beschrijven op welke wijze de kans waarde toevoegt aan de Opdracht bovenop de aanbodscope, onderbouwd met verifieerbare gedocumenteerde performance informatie. Inschrijver dient ook de geïdentificeerde kansen naar zijn inzicht te prioriteren. Standaardformulieren F1 en F2 (zie Inschrijvingsleidraad) (15)
4. Doorgronden Sleutelpersonen Als onderdeel van de beoordeling van de Inschrijving zullen interviews worden gehouden met 2 sleutelfunctionarissen. Voor de voorbereiding van deze interviews dient de Inschrijver het sleutelfunctionarissendocument aan te leveren. Dit document is als bijlage beschikbaar (standaardformulier G). Op het formulier dienen een aantal zaken te worden aangegeven: de namen, functie en korte profielschets van de 2 (door de Inschrijver zelf aan te wijzen) sleutelfunctionarissen met wie de interviews zullen worden gehouden, en welke functie diegene in het project zal vervullen. Sleutelfunctionarissen moeten personen zijn die een belangrijke functie vervullen in de dagelijkse uitvoering van de opdracht en moeten ook daadwerkelijk worden ingezet voor de Opdracht. De gevraagde gegevens van de sleutelfunctionarissen zijn geen onderdeel van de gunning, maar dienen als input voor de te houden interviews met deze functionarissen. De interviews zijn wel onderdeel van de gunning. Standaardformulier G (zie Inschrijvingsleidraad) (30)
5. Inschrijfprijs Een van de principes van Best Value is het werken met een plafondprijs. De plafondprijs is het maximum bedrag dat de Aanbesteder wil besteden. Inschrijvingen waarvan de prijs hoger of gelijk aan de plafondprijs is, worden terzijde gelegd. De plafondprijs voor de aanbodscope voor het realiseren van de opdracht, inclusief beheersmaatregelen voor de risico's, is in totaal vastgesteld op zie tabel: plafondbedragen- per jaar, exclusief btw. De plafondprijzen zijn als volgt onderverdeeld: catering, receptie, telefonie en bewonersservice: Vanaf 1.11.2014; 956 000 EUR (Zegge negenhonderd en zes en vijftig duizend euro.), schoonmaak: Vanaf 1.11. 2014; 572 000 EUR (Zegge vijfhonderd en twee en zeventig duizend euro), levering van sanitaire artikelen: Vanaf 1.11.2014; 58 700 EUR (Zegge acht en vijftig duizend en zevenhonderd euro), beveiligings- diensten: Vanaf 1.11.2014: 310 000 EUR (Zegge driehonderd en tienduizend euro) Standaardformulier H (zie Inschrijvingsleidraad) (20)
Talen
Taal: Nederlands 🗣️
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 24460435
Contact
Contactpunt: Stef Simonis
Internetadres: www.noord-holland.nl 🌏
Naam: De documenten zijn te downloaden op www.TenderNed.nl
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=30752 🌏
Referentie
Datums
Startdatum: 2014-11-01 đź“…
Einddatum: 2019-10-31 đź“…
Aanvullende informatie
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank te Haarlem
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2014/S 042-070044 (2014-02-25)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2014-11-25 đź“…
Publicatiedatum: 2014-11-28 đź“…
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2014/S 230-406507
Verwijst naar aankondiging: 2014/S 42-070044
PB-S nummer: 230
Procedure
Gunningscriteria
Criterium: 1. Prestatieonderbouwing. Voor het gunningscriterium prestatieonderbouwing dient de inschrijver per dienstverlening (catering, levering sanitaire artikelen, schoonmaak, beveiliging) het volgende te beschrijven: — wat maakt dat hij de opdracht adequaat uit kan voeren, dat wil zeggen de projectdoelstellingen kan realiseren; — met welke verifieerbare informatie hij dit onderbouwt, eventueel geïllustreerd met (anonieme) voorbeelden. Standaardformulieren D0, D1, D2, D3 en D4 (zie inschrijvingsleidraad) (15)
2. Risicodossier. Voor het gunningscriterium risicodossier dient de inschrijver het volgende te beschrijven: — welke risico's hij heeft geïdentificeerd die gealloceerd zijn bij de aanbesteder; — waarom dit een risico is voor het behalen van de projectdoelstellingen; — hoe hij deze prioriteert; — welke beheersmaatregelen hij aanbiedt om uit te voeren; — waarom hij van oordeel is dat deze effectief zijn (op basis van verifieerbare prestatie-informatie). Inschrijver dient de belangrijkste risico's te identificeren ten aanzien van de te gunnen opdracht. Het risicodossier bestaat uit risico's buiten de eigen invloedssfeer van de inschrijver („risicodossier aanbesteder”). Deze risico's „van buiten” zouden de projectdoelstellingen voor de opdrachtnemer in gevaar kunnen brengen. Standaardformulier E (zie inschrijvingsleidraad) (20)
3. Kansendossier. Voor het gunningscriterium kansendossier dient de inschrijver het volgende te beschrijven: — welke kansen hij heeft geïdentificeerd; — welke maatregelen hij aanbiedt om deze kansen te benutten; — hoe deze maatregelen extra bijdragen aan het realiseren van de vraagscope (onderbouwd met verifieerbare prestatie-informatie). In het kansendossier dient inschrijver de kansen voor de opdracht te identificeren (dit zijn „waarde toevoegende opties bovenop de eigen aanbodscope”). Inschrijver dient kort te beschrijven op welke wijze de kans waarde toevoegt aan de opdracht bovenop de aanbodscope, onderbouwd met verifieerbare gedocumenteerde performance informatie. Inschrijver dient ook de geïdentificeerde kansen naar zijn inzicht te prioriteren. Standaardformulieren F1 en F2 (zie inschrijvingsleidraad) (15)
4. Doorgronden sleutelpersonen. Als onderdeel van de beoordeling van de inschrijving zullen interviews worden gehouden met 2 sleutelfunctionarissen. Voor de voorbereiding van deze interviews dient de inschrijver het sleutelfunctionarissendocument aan te leveren. Dit document is als bijlage beschikbaar (standaardformulier G). Op het formulier dienen een aantal zaken te worden aangegeven: de namen, functie en korte profielschets van de 2 (door de inschrijver zelf aan te wijzen) sleutelfunctionarissen met wie de interviews zullen worden gehouden, en welke functie diegene in het project zal vervullen. Sleutelfunctionarissen moeten personen zijn die een belangrijke functie vervullen in de dagelijkse uitvoering van de opdracht en moeten ook daadwerkelijk worden ingezet voor de opdracht. De gevraagde gegevens van de sleutelfunctionarissen zijn geen onderdeel van de gunning, maar dienen als input voor de te houden interviews met deze functionarissen. De interviews zijn wel onderdeel van de gunning. Standaardformulier G (zie inschrijvingsleidraad) (30)
5. Inschrijfprijs. Een van de principes van Best Value is het werken met een plafondprijs. De plafondprijs is het maximum bedrag dat de aanbesteder wil besteden. Inschrijvingen waarvan de prijs hoger of gelijk aan de plafondprijs is, worden terzijde gelegd. De plafondprijs voor de aanbodscope voor het realiseren van de opdracht, inclusief beheersmaatregelen voor de risico's, is in totaal vastgesteld op zie tabel: plafondbedragen- per jaar, exclusief btw. De plafondprijzen zijn als volgt onderverdeeld: catering, receptie, telefonie en bewonersservice: vanaf 1.11.2014; 956 000 EUR, schoonmaak: vanaf 1.11.2014; 572 000 EUR, levering van sanitaire artikelen: vanaf 1.11.2014; 58 700 EUR, beveiligingsdiensten: vanaf 1.11.2014: 310 000 EUR. Standaardformulier H (zie inschrijvingsleidraad) (20)
Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2014-11-04 đź“…
Naam: Eurest Services BV
Postadres: Laarderhoogteweg 11
Poststad: Amsterdam
Postcode: 1100 DJ
Land: Nederland 🇳🇱
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 7
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 33133848
Contact
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=46892 🌏
Bron: OJS 2014/S 230-406507 (2014-11-25)