Multiservices

Provincie Noord-Holland

1. Doel van deze aanbesteding is het sluiten van een Overeenkomst met 1 Opdrachtnemer voor het project „Multiservices”, betreft het uitbesteden van de diensten:
— catering, receptie, telefonie en bewonersservice;
— schoonmaakonderhoud;
— levering van sanitaire artikelen;
— beveiliging.
2. Om de beste aanbieder te kunnen selecteren heeft de Provincie Noord-Holland ervoor gekozen om bij deze aanbesteding gebruik te maken van de principes van Best Value, waarbij de opdrachtnemer kan laten zien wat hij kan presteren en hoe hij zichzelf meet;
3. Om de beste Inschrijver te selecteren, heeft de Aanbesteder gekozen voor een Openbare Europese Aanbesteding en daarbij de filosofie van Best Value toe te passen, in het Nederlands vertaald naar Prestatie-inkoop. Deze methodiek zal ook in een openbare sessie worden toegelicht. Deze openbare procedure houdt in dat alle Geïnteresseerden na de publicatie van de aankondiging een Inschrijving kunnen indienen;
4. Best Value verhoogt de efficiency en doelmatigheid in de hele keten. Voor Opdrachtnemers biedt Best Value kansen om hun expertise te laten zien. De Inschrijver krijgt ruimte door het geven van vertrouwen; de Opdrachtnemer neemt de leiding, de Aanbesteder faciliteert. Het is de Opdrachtnemer die laat zien wat hij kan presteren en hoe hij zichzelf meet;
5. Best Value is gebaseerd op het nemen van verantwoordelijkheid, dominante informatie en het meten van prestaties. Dit leidt tot meer transparantie. Best Value verandert de risicoverdeling tussen de Aanbesteder en de Opdrachtnemer niet. Wel is het zo dat door de nadruk op proactief gedrag van de Opdrachtnemer alle risico's vooraf te identificeren zijn en daarmee te beheersen. Best Value beoogt dus een maximale reductie van risico's te bewerkstelligen en een maximale benutting van de kansen bij de aanbesteding en het uitvoeren van de opdracht;
6. Met deze methodiek beoogt Aanbesteder de expert te vinden tussen de Inschrijvers, de transactiekosten voor Inschrijver en Aanbesteder te beperken en het eindresultaat te bereiken (in termen van kwaliteit, tijd en geld) met een beperkte inspanning tijdens de uitvoering;
7. Best Value is een methodiek gebaseerd op loslaten en vertrouwen door de Aanbesteder en verifieerbare prestaties van de Opdrachtnemer. De Opdrachtnemer krijgt de ruimte om zijn verantwoordelijkheid te nemen en de taak (ook) de risico's van de Aanbesteder te beheersen. Risico's worden bij Best Value geminimaliseerd door transparantie en verantwoordelijkheid in plaats van door aansturing, inspecties en controles.

Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2014-04-29. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2014-02-25.

Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

• • Eurest Services BV

Wie?

• • Provincie Noord-Holland

Wat?

• • Producten voor persoonlijke verzorging › Toiletpapier, zakdoekjes, handdoeken en servetten
• • Kantine- en cateringdiensten › Cateringdiensten
• • Opsporings- en beveiligingsdiensten › Beveiligingsdiensten
• • Reinigingsdiensten › Reiniging van woningen en gebouwen en glazenwassersdiensten

Waar?

• • West-Nederland › Noord-Holland