ICT dienstverlening
VRBZO wil met het contracteren van een leverancier voor ICT diensten het volgende bereiken:
— het aangaan van een meerjarige overeenkomst voor een aantal structurele ICT diensten (netwerk- en beveiligingscontroles en optioneel proactief beheer) om zodoende het voordeel van kennisopbouw bij een leverancier te kunnen benutten;
— een meerjarige overeenkomst voor servicedesk diensten, tijdens kantooruren en optioneel buiten kantooruren, ten aanzien van systeembeheer en de piketdienst om zodoende verzekerd te zijn van specialistische kennis van de infrastructuur binnen VRBZO (netwerk, servers, standaard programmatuur);
— een meerjarige overeenkomst voor de toegang tot inhuurkrachten (eventueel op afstand) ter vervanging van de systeembeheerders, om zodoende pieken in de vraag naar ICT diensten te kunnen opvangen;
— een meerjarige overeenkomst voor het begeleiden c.q. uitvoeren van updates van standaardprogrammatuur (met name Microsoft, Citrix en TrendMicro producten) en daarmee verzekerd zijn van de benodigde kennis en ervaring voor deze werkzaamheden;
— een relatief hoge mate van „vaste” dienstverleners, zodat de tijdsbesteding aan het inwerken van de medewerkers tot een minimum kan worden beperkt;
— de directe kosten voor de diensten zo laag mogelijk houden (concurrerend tarief).
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2014-10-22.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2014-09-22.
Wie?
Wat?
Waar?
Aankoopgeschiedenis
| Datum |
Document |
| 2014-09-22
|
Aankondiging van een opdracht
|
| 2015-05-11
|
Aanvullende inlichtingen
|