Europese aanbesteding „Schoonmaak gemeente Eindhoven”

Gemeente Eindhoven

Hoofddoelstelling van de gemeente Eindhoven is om een leverancier te selecteren, die zich volledig inspant voor een kwalitatief hoogwaardige en sociaal verantwoorde dienstverlening tegen een billijke prijs. De gemeente maakt dit mogelijk door potentiële inschrijvers de kans te bieden zich, naast de prijs, kwalitatief en maatschappelijk te onderscheiden.
De belangrijkste doelstellingen zijn:
— een schoon gebouw met een goede schoonmaak kwaliteit;
— minimale verstoring van het primaire proces;
— positieve beleving van de klant en het schoonmaakpersoneel.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2014-07-08. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2014-05-21.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

• Hago Nederland BV

Wie?

• Gemeente Eindhoven

Wat?

• Reinigingsdiensten van kantoren, scholen en kantoorapparatuur › Schoonmaken van kantoren

Waar?

• Noord-Brabant › Zuidoost-Noord-Brabant

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2014-05-21	Aankondiging van een opdracht
2014-07-02	Aanvullende inlichtingen
2015-01-06	Award Aankondiging

Aankondiging van een opdracht (2014-05-21)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Schoonmaken van kantoren
Hoeveelheid of omvang:

Voor de af te sluiten Overeenkomst garandeert Opdrachtgever geen afname, omzetgarantie.

Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Schoonmaken van kantoren 📦

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Regionale of plaatselijke instantie
Naam aanbestedende dienst: Gemeente Eindhoven
Postadres: Stadhuisplein 1
Postcode: 5611 EM
Poststad: Eindhoven
Contact
Internetadres: http://www.eindhoven.nl 🌏
E-mail: aanbestedingen@eindhoven.nl 📧
Telefoon: +31 402382239 📞

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2014-05-21 📅
Indieningstermijn: 2014-07-08 📅
Publicatiedatum: 2014-05-24 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2014/S 100-175109
PB-S nummer: 100
Aanvullende informatie

De gemeente wenst 1 opdrachtnemer te contracteren. Dit verlaagt de transactiekosten en verhoogt de effectiviteit en efficiency. Er is sprake van dezelfde soort dienstverlening, schoonmaak. Er is geen sprake van een complexe markt en er is voldoende concurrentie. De gemeente biedt potentiële inschrijvers de mogelijkheid de desbetreffende gebouwen te bekijken. Hiervoor is 10 juni ingepland. Zie voor aanmelding en de uitgebreide gegevens de Offerteaanvraag.

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:

De belangrijkste doelstellingen zijn:

— een schoon gebouw met een goede schoonmaak kwaliteit;

— minimale verstoring van het primaire proces;

— positieve beleving van de klant en het schoonmaakpersoneel.

Beschrijving van de opties:

Opdrachtgever kan eenzijdig besluiten de Overeenkomst te verlengen met een jaar, tegen gelijkblijvende voorwaarden en condities.

Voorlopig tijdschema voor het gebruik van opties: 24 maanden
Minimumaantal mogelijke verlengingen: 1
Maximumaantal mogelijke verlengingen: 2
Tijdpad voor latere opdrachten: 12 maanden
Referentienummer: 140513-2600
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Eindhoven.

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:

Verplichte uitsluitingsgronden boven de Europese aanbestedingsdrempel. Op deze aanbestedingsprocedure zijn de verplichte uitsluitingsgronden van toepassing zoals vermeld bij punt 2 in de Eigen Verklaring voor aanbestedingsprocedures van aanbestedende diensten. Door ondertekening van de Eigen verklaring voor aanbestedingsprocedures verklaart inschrijver hieraan te voldoen.

Facultatieve uitsluitingsgronden boven de Europese aanbestedingsdrempel. Op deze aanbestedingsprocedure zijn de facultatieve uitsluitingsgronden van toepassing zoals vermeld bij punt 3 in de Eigen Verklaring voor aanbestedingsprocedures van aanbestedende diensten. Van de facultatieve uitsluitingsgronden is 3.3 beroepsfout niet van toepassing. Door ondertekening van de Eigen verklaring voor aanbestedingsprocedures verklaart inschrijver hieraan te voldoen.

Economische en financiële draagkracht:

Geschiktheidseis accountantsverklaring. Door ondertekening van de Eigen verklaring voor aanbestedingsprocedures verklaart inschrijver hieraan te voldoen.

Geschiktheidseis verzekering Verzekering tegen beroepsrisico's Verzekering beroepsrisico's. Door ondertekening van de Eigen verklaring voor aanbestedingsprocedures verklaart Inschrijver te voldoen aan de geschiktheidseis verzekering.

Minimumeisen:

De accountantsverklaring, afgegeven bij de meest recente jaarrekening van de onderneming van inschrijver, mag geen zogenaamde „continuïteitsparagraaf” bevatten, waarin de accountant een voorbehoud maakt of zorg uit met betrekking tot de continuïteit van bedrijfsvoering. Zie voor de uitgebreide gegevens de offerteaanvraag.

Voor de gemeente Eindhoven is het van belang dat Inschrijver voldoende verzekerd is tegen bedrijfsrisico's. Inschrijver dient derhalve aan te tonen op het moment van gunning op adequate wijze verzekerd te zijn of worden voor bedrijfsaansprakelijkheid en tegen onderstaande genoemde limiet.

Een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering die dekking voor personen-, letsel- en werknemersschade, met een minimumdekking van 2 500 000 EUR per aanspraak en 5 000 000 EUR per verzekeringsjaar.

Zie voor de uitgebreide gegevens de offerteaanvraag. Verzekering tegen beroepsrisico's Verzekering beroepsrisico's.

Technische en professionele bekwaamheid:

OSB keurmerk Door ondertekening van de Eigen verklaring 5.2 verklaart Inschrijver te voldoen aan deze gevraagde geschiktheidseis.

Geschiktheidseis ervaring, kerncompetenties (referenties) Leveringen/diensten afgelopen 3 jaar Referenties Door ondertekening van de Eigen verklaring voor aanbestedingsprocedures en het invullen van Invulbijlage D verklaart Inschrijver hieraan te voldoen.

Kwaliteitszorg- en borging Waarborgen kwaliteit technische uitrusting en maatregelen kwaliteitswaarborgen. Door ondertekening van de Eigen verklaring voor aanbestedingsprocedures verklaart Inschrijver hieraan te voldoen.

Milieuzorgsysteem Leveringen/diensten afgelopen 3 jaar Referenties. Door ondertekening van de Eigen verklaring voor aanbestedingsprocedures verklaart Inschrijver hieraan te voldoen.

Minimumeisen:

Inschrijver dient op het moment van gunning in het bezit te zijn van het OSB keurmerk.

Eis 5 ervaring (competenties, referenties)

Inschrijver dient zijn beroepsbekwaamheid aan te tonen dat wil zeggen over aantoonbare kennis en ervaring te beschikken. Door de gemeente Eindhoven is de volgende ervaringseis, kerncompetenties, vastgesteld overeenkomend met het essentiële onderdeel van de te vergeven opdracht.

De vereiste capaciteit, kennis en ervaring moet zijn opgedaan in en moet blijken uit een relevante (referentie-)opdracht die in de afgelopen 3 jaar is uitgevoerd, terugrekenend vanaf de datum van sluiting Inschrijving.

Onderstaande ervaringseisen worden gevraagd:

Ervaringseis 1:

1 of 2 referentie(s) met betrekking tot het schoonmaken van 1 of meerdere gebouw(en), waar gewerkt wordt met het Nieuwe Werken* en dag schoonmaak met een omvang van 150 000 EUR per jaar totaal;

Het Nieuwe Werken d.w.z. een flexibel kantoorconcept waarbij er sprake is van flexibele werktijden en flexibel gebruik van de verschillende werkplekken.

Ervaringseis 2:

Eén of twee referentie(s) met betrekking tot het schoonmaken van 1 of meerdere utiliteitsgebouw(en), waar gewerkt wordt met reinheidseisen (resultaat gericht schoonmaken) met een omvang van 150 000 EUR per jaar totaal;

Utiliteitsgebouw dat wil zeggen betreft alle bouwwerken die geen woonbestemming hebben.

Zie voor de uitgebreide gegevens de Offerteaanvraag. Leveringen/diensten afgelopen 3 jaar Referenties.

Inschrijver dient op het moment van gunning te beschikken over een kwaliteitscertificaat dat is afgegeven door een instantie die erkend is binnen de (inter) nationale accreditatiestructuur, bijvoorbeeld de Europese normenreeks EN 29000 d.w.z. het ISO 9001 certificaat, dan wel een gelijkwaardig certificaat, dan wel een gelijkwaardig werkend kwaliteitsborgingsysteem. Indien Inschrijver niet over een dergelijk certificaat beschikt, dient hij een beschrijving van het werkend kwaliteitsborgingsysteem te overleggen waaruit blijkt dat dit systeem gelijkwaardig is aan ISO 9001.

Zie voor uitgebreide gegevens, de Offerteaanvraag. Waarborgen kwaliteit technische uitrusting en maatregelen kwaliteitswaarborgen.

Doelstelling en beleid van de gemeente Eindhoven is 100 % duurzaam inkopen. De gemeente Eindhoven conformeert zich minimaal aan de door het Agentschap opgestelde minimumeisen ten aanzien van de geschiktheidseisen en gunningscriteria. T.a.v. deze aanbesteding heeft het Agentschap minimum geschiktheidseisen gesteld.

Als geschiktheidseis voor deze aanbestedingsprocedure geldt minimumeis nr.1, zoals vermeld in paragraaf 3.2.1 van het Agentschapscriteria document. Zie voor de uitgebreide gegevens de Offerteaanvraag. Leveringen/diensten afgelopen 3 jaar Referenties.

Uitvoering van de opdracht
Andere bijzondere voorwaarden:

Geschiktheidseis inschrijving handelsregister of beroepsregister. De Offerte dient rechtsgeldig en door een bevoegd persoon namens Inschrijver te worden ondertekend. De bevoegdheid van de ondertekenaar dient te blijken uit een actueel, uittreksel bewijs, waaruit blijkt dat Inschrijver –volgens de eisen die gelden in het land waarin zijn onderneming is gevestigd– is ingeschreven in het nationale beroeps- of handelsregister, dan wel een verklaring of attest onder ede te verstrekken.

Binnen Nederland volstaat hiertoe een uittreksel van inschrijving in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel. Met actueel wordt bedoeld een geldig bewijs van inschrijving dat op het moment van indienen van de Offerte niet ouder is dan 6 maanden (terugrekenend vanaf de uiterste sluitingsdatum van indiening Offerte). Inschrijving beroeps- of handelsregister Handelsregister Bij inschrijving dient het bewijs van inschrijving in het nationale beroeps- of handelsregister (niet ouder dan 6 maanden) waaruit de rechtsgeldige ondertekening blijkt te worden overhandigd. Indien dit niet het het geval is of er is sprake van een machtiging dan dient inschrijver ook de daarop betrekking hebbende Invulbijlage volledig in te vullen en rechtsgeldig te worden ondertekend conform bepaalde in de vorige zin.

Zie voor de uitgebreide gegevens de Offerteaanvraag.

Procedure
Geldigheidsduur van de inschrijving: 180 dagen
Datum opening inschrijvingen: 2014-07-08 📅
Gunningscriteria
Criterium: 1. Implementatieplan: Zoals vermeld in het programma van eisen dient Inschrijver een implementatieplan aan te leveren met als uitgangspunt het programma van eisen, hetgeen inhoudt dat de nulmeting, overname personeel en de RI&E inventarisatie minimaal hierin opgenomen moeten zijn. Zie voor de uitgebreide gegevens de Offerteaanvraag. Aan iedere Inschrijver wordt gevraagd maximaal 3x A4 totaal hiervoor te gebruiken. De tijdsplanning mag apart toegevoegd worden
2. Kwaliteit dienstverlening: De gemeente Eindhoven wenst een kwaliteit van schoonmaak dienstverlening die tenminste overeenkomt met de minimaal aanvaardbare opleverniveaus zoals die in de aanbestedingsdocumenten en de reinheidseisen zijn omschreven. Aan Inschrijver wordt gevraagd aan te geven op welke wijze de kwaliteit van de schoonmaak tijdens de gehele duur van de Overeenkomst op het vereiste niveau wordt gehouden en welke stappen hiervoor worden. Zie voor de uitgebreide gegevens de Offerteaanvraag. Aan iedere Inschrijver wordt gevraagd maximaal 2x A4 totaal hiervoor te gebruiken
3. Kwaliteit toezicht: De gemeente is van mening dat de directe leiding voor een groot gedeelte de kwaliteit van de dienstverlening bepaald. Aan iedere Inschrijver wordt gevraagd om in te gaan op de kwaliteit toezicht zoals gevraagd in de Offerteaanvraag. Aan iedere Inschrijver wordt gevraagd maximaal 2x A4 totaal hiervoor te gebruiken
4. Beheersing werkdruk: De gemeente Eindhoven hecht grote waarde aan het beheersen van de werkdruk van schoonmaak. Aan iedere inschrijver wordt gevraagd om aan te geven op welke wijze hiermee wordt omgegaan zoals gevraagd in de Offerteaanvraag. Aan iedere Inschrijver wordt gevraagd maximaal 1x A4 totaal hiervoor te gebruiken
5. KPI's: Aan iedere Inschrijver wordt gevraagd aan te geven op welke wijze de KPI's zoals gevraagd in de Offerteaanvraag meetbaar kunnen worden gemaakt tijdens de uitvoering van de overeenkomst. Zie voor de uitgebreide gegevens de Offerteaanvraag. Aan iedere Inschrijver wordt gevraagd maximaal 3x A4 totaal hiervoor te gebruiken
6. Risico's: Aan Inschrijver wordt gevraagd aan te geven welke drie belangrijkste risico's met betrekking tot de gevraagde dienstverlening Inschrijver voorziet en op welke wijze deze risico's geborgd zijn en welke beheersmaatregelen Inschrijver hiervoor onderneemt. Aan iedere Inschrijver wordt gevraagd maximaal 2x A4 totaal hiervoor te gebruiken
7. Duurzaamheid: Aan iedere Inschrijver wordt gevraagd een verbeterplan op te stellen waarin wordt vastgelegd hoe gedurende de contractperiode de milieubelasting van de aan de opdracht gerelateerde dienstverlening verminderd of voorkomen wordt. Ingegaan dient te worden op de onderwerpen, zoals gevraagd in de Offerteaanvraag. Aan iedere Inschrijver wordt gevraagd maximaal 2x A4 totaal hiervoor te gebruiken
8. Uurtarieven: Aan iedere Inschrijver wordt gevraagd vier gemiddelde uurtarieven aan te geven voor eventuele extra (regie) dienstverlening zoals gevraagd in de Offerteaanvraag. Inschrijver dient hiervoor het prijsblad, Invulbijlage 7 in te vullen en aan te leveren bij inschrijving
9. Prijs: Aan iedere Inschrijver wordt gevraagd een vaste m² prijs voor het reguliere en periodieke schoonmaakonderhoud aan te geven conform de aanbestedingsdocumenten. Inschrijver dient hierbij gebruik te maken van Invulbijlage F, prijsblad
Talen
Taal: Nederlands 🗣️

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 261529808
Contact
Contactpunt: mw. J. van der Linden
Internetadres: www.eindhoven.nl 🌏
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=35957 🌏
Naam: Na registratie kosteloos te downloaden bij de onderhavige aankondiging op www.tenderned.nl
URL van de documenten: www.tenderned.nl 🌏
Naam: Inschrijving indienen via www.tenderned.nl
E-mail: info.rechtbankshertogenbosch@rechtspraak.nl 📧
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=35957 🌏

Referentie
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: 140513-2600

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Oost-Brabant, zittingplaats 's Hertogenbosch
Postadres: Leeghwaterlaan 8
Poststad: 's-Hertogenbosch
Postcode: 5223 BA
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: info.rechtbankshertogenbosch@rechtspraak.nl 📧
Telefoon: +31 736202020 📞
Internetadres: www.rechtspraak.nl 🌏
Informatie over termijnen voor beroep:

Een inschrijver die zich niet kan verenigen met het gunningsvoornemen dient binnen 20 dagen na bekendmaking van het gunningsbesluit een kort geding bij de rechtbank te ‘s-Hertogenbosch aanhangig te hebben gemaakt, bij gebreke waarvan ieder uit deze aanbesteding voortvloeiend recht van die inschrijver vervalt.

Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Zelfde als: Beoordelingsorgaan
Bron: OJS 2014/S 100-175109 (2014-05-21)

Aanvullende inlichtingen (2014-07-02)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Aanvullende inlichtingen

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2014-07-02 📅
Indieningstermijn: 2014-07-09 📅
Publicatiedatum: 2014-07-05 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2014/S 127-226799
Verwijst naar aankondiging: 2014/S 100-175109
PB-S nummer: 127
Bron: OJS 2014/S 127-226799 (2014-07-02)

Award Aankondiging (2015-01-06)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2015-01-06 📅
Publicatiedatum: 2015-01-07 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2015/S 004-004590
PB-S nummer: 4

Procedure
Gunningscriteria
Criterium: 1. Implementatieplan. Zoals vermeld in het programma van eisen dient inschrijver een implementatieplan aan te leveren met als uitgangspunt het programma van eisen, hetgeen inhoudt dat de nulmeting, overname personeel en de RI&E inventarisatie minimaal hierin opgenomen moeten zijn. Zie voor de uitgebreide gegevens de offerteaanvraag. Aan iedere inschrijver wordt gevraagd maximaal 3 x A4 totaal hiervoor te gebruiken. De tijdsplanning mag apart toegevoegd worden.
2. Kwaliteit dienstverlening. De gemeente Eindhoven wenst een kwaliteit van schoonmaak dienstverlening die tenminste overeenkomt met de minimaal aanvaardbare opleverniveaus zoals die in de aanbestedingsdocumenten en de reinheidseisen zijn omschreven. Aan inschrijver wordt gevraagd aan te geven op welke wijze de kwaliteit van de schoonmaak tijdens de gehele duur van de overeenkomst op het vereiste niveau wordt gehouden en welke stappen hiervoor worden. Zie voor de uitgebreide gegevens de offerteaanvraag. Aan iedere inschrijver wordt gevraagd maximaal 2 x A4 totaal hiervoor te gebruiken.
3. Kwaliteit toezicht. De gemeente is van mening dat de directe leiding voor een groot gedeelte de kwaliteit van de dienstverlening bepaald. Aan iedere inschrijver wordt gevraagd om in te gaan op de kwaliteit toezicht zoals gevraagd in de offerteaanvraag. Aan iedere inschrijver wordt gevraagd maximaal 2 x A4 totaal hiervoor te gebruiken.
4. Beheersing werkdruk. De gemeente Eindhoven hecht grote waarde aan het beheersen van de werkdruk van schoonmaak. Aan iedere inschrijver wordt gevraagd om aan te geven op welke wijze hiermee wordt omgegaan zoals gevraagd in de offerteaanvraag. Aan iedere inschrijver wordt gevraagd maximaal 1 x A4 totaal hiervoor te gebruiken.
5. KPI's. Aan iedere inschrijver wordt gevraagd aan te geven op welke wijze de KPI's zoals gevraagd in de offerteaanvraag meetbaar kunnen worden gemaakt tijdens de uitvoering van de overeenkomst. Zie voor de uitgebreide gegevens de offerteaanvraag. Aan iedere inschrijver wordt gevraagd maximaal 3 x A4 totaal hiervoor te gebruiken.
6. Risico's. Aan inschrijver wordt gevraagd aan te geven welke drie belangrijkste risico's met betrekking tot de gevraagde dienstverlening inschrijver voorziet en op welke wijze deze risico's geborgd zijn en welke beheersmaatregelen inschrijver hiervoor onderneemt. Aan iedere inschrijver wordt gevraagd maximaal 2 x A4 totaal hiervoor te gebruiken.
7. Duurzaamheid. Aan iedere inschrijver wordt gevraagd een verbeterplan op te stellen waarin wordt vastgelegd hoe gedurende de contractperiode de milieubelasting van de aan de opdracht gerelateerde dienstverlening verminderd of voorkomen wordt. Ingegaan dient te worden op de onderwerpen, zoals gevraagd in de offerteaanvraag. Aan iedere inschrijver wordt gevraagd maximaal 2 x A4 totaal hiervoor te gebruiken.
8. Uurtarieven. Aan iedere inschrijver wordt gevraagd 4 gemiddelde uurtarieven aan te geven voor eventuele extra (regie) dienstverlening zoals gevraagd in de offerteaanvraag. Inschrijver dient hiervoor het prijsblad, invulbijlage 7 in te vullen en aan te leveren bij inschrijving.
9. Prijs. Aan iedere inschrijver wordt gevraagd een vaste m² prijs voor het reguliere en periodieke schoonmaakonderhoud aan te geven conform de aanbestedingsdocumenten. Inschrijver dient hierbij gebruik te maken van invulbijlage F, prijsblad.

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2014-11-10 📅
Naam: Hago Nederland BV
Postadres: Primulalaan 42 46
Poststad: Waalre
Postcode: 5582 GL
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: aanbesteding@hago.nl 📧
Internetadres: www.hago.nl 🌏
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 7

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 14030197
Contact
Contactpunt: Mw. J. van der Linden
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=49096 🌏

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Oost-Brabant, zittingplaats 's-Hertogenbosch
Bron: OJS 2015/S 004-004590 (2015-01-06)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

Diensten inzake afvalwater, afval, reiniging en milieu (>20 nieuwe aankopen)

Schoonmaak- en afvalverwijderingsdiensten (>20)

Reinigingsdiensten (>20)

Reinigingsdiensten van kantoren, scholen en kantoorapparatuur (11)