EG.141034/GJ – Outsourcing van ICT infrastructuur diensten ten behoeve van Alescon

Alescon p/a Het NIC BV

Met deze aanbesteding wenst Alescon het volgende te bereiken:
— Borging van het technisch beheer van de infrastructuur door de beschikbaarheid van meerdere personen daarvoor bij de externe partner. Geen afhankelijkheid meer van één persoon.
— Bijblijven bij de stand van de techniek door voldoende capaciteit en kennis bij de externe partner om de laatste of voorlaatste versies van software beschikbaar te kunnen stellen.
— Het realiseren van nieuwe mogelijkheden voor de organisatie waar het ICT team nu door een tekort aan capaciteit in combinatie met de stand van de techniek binnen Alescon, niet aan toe komt: o Samenwerking buiten de muren van Alescon (het delen van documenten en andere informatie met externe organisaties) o Plaats/tijd onafhankelijk werken o Sociale media gebruiken binnen Alescon en daarbuiten o Multimedia gebruiken o Bring you own device (eigen apparaten gebruiken voor toegang tot het bedrijfsnetwerk).
— Geen moeizame kennisopbouw en onderhoud binnen het ICT team. De basiskennis ICT en Windows beheer is wel nodig maar die is ruim voldoende aanwezig. Kennis over de meer geavanceerde technologieën is na uitbesteding niet meer nodig omdat dit dan bij de externe partner ligt.
— Uitbesteding geeft mogelijkheden om bezig te zijn met procesverbetering en verbetering van de service aan de gebruikersorganisatie in plaats van de tijd te besteden aan technisch beheer en verbetering, licentiebeheer en andere randvoorwaardelijke zaken.
— Door een model waarin de werkplekken (inclusief technische ondersteuning) per maand gehuurd worden, is het mogelijk om flexibel te zijn in de aantallen. Zo kan er met de externe partner afgesproken worden welke aantallen werkplekken per maand op- of afgeschaald kunnen worden. Daarmee kan Alescon eventuele krimp of groei kosteneffectief opvangen.

Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2014-07-14. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2014-06-03.

Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie?

Wat?

Waar?

Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2014-06-03 Aankondiging van een opdracht
2014-12-24 Award Aankondiging