Telefooncentrale

Veiligheidsregio Brabant-Zuidoost

VRBZO wil voor haar huidige en toekomstige medewerkers, een nieuwe moderne telefoniefunctionaliteit realiseren die optimaal aansluit bij de veranderingen die de organisatie qua structuur en huisvesting die de komende periode zal ondergaan. Hierbij zijn de volgende kernwoorden van belang:
— Schaalbaarheid. Het is van belang dat deze eenvoudig kunnen worden aangepast in lijn met de dynamiek van de organisatie gedurende de contractperiode,
— Flexibiliteit ten aanzien van huisvesting. Het is nog niet geheel duidelijk hoe de huisvesting van VRBZO er de komende jaren exact uit zal zien. Door de regionalisering komen er ongeveer 38 locaties bij. Het is dus van belang dat dienstverlening en de daarmee samenhangende netwerkaansluitingen eenvoudig kunnen meeverhuizen naar andere locaties en indien nodig van capaciteit kunnen wijzigen,
— Toekomstvastheid van de oplossing. VRBZO wil via het programma „Verbindend Werken” verschillende trajecten inzetten om tot invulling van „Het Nieuwe Werken” te komen. De aangeboden oplossing dient deze functionele groei te ondersteunen,
— Ontlasting van de eigen beheerafdeling. Momenteel wordt het beheer van telefonie deels uitbesteed en deels door de eigen ICT-afdeling uitgevoerd. Er is feitelijk geen specifieke beheerder voor telefonie. Nieuwe integrale toepassingen zelf implementeren, integreren en beheren vergt veel inhoudelijke kennis die continu up to date moet zijn. Bovendien vragen de ontwikkelingen in de ICT-markt een proactieve en toekomstgerichte strategie. VRBZO is feitelijk te klein om al deze kennis te verwerven en te onderhouden. Om die reden is gekozen voor een concept waarin een groot deel van technische kennis en capaciteit zal worden afgenomen als een dienst.

Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2013-08-19. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2013-07-02.

Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie?

Wat?

Waar?

Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2013-07-02 Aankondiging van een opdracht
2014-02-12 Award Aankondiging