Levering onderhoud en beheer van een Zaaksysteem

Gemeente Dronten

De Gemeente Dronten heeft gekozen om het zaakgericht werken te introduceren binnen de organisaties. De Gemeente Dronten wil met zaakgericht werken de dienstverlening aan haar externe en interne klanten verbeteren en de doelmatigheid binnen de verschillende organisaties vergroten. Om zaakgericht werken te ondersteunen is men op zoek naar een oplossing met de benodigde functionaliteit.
De selectie van de leverancier voor deze functionaliteit, inclusief de bijbehorende diensten, vindt plaats middels een selectietraject op basis van dit document.
Doel van dit selectietraject is het selecteren van een geschikte leverancier voor de levering van de benodigde functionaliteit. De Gemeente Dronten is nadrukkelijk op zoek naar een standaardoplossing en niet naar een maatwerkoplossing. Alle aangeboden functionaliteit dient gerealiseerd te zijn op het moment van indienen van de offerte. De Gemeente Dronten is voornemens zoveel mogelijk te profiteren de ervaring en kennis van de leverancier door inzet van zaken die ergens anders al bedacht en geïmplementeerd zijn en dus overgenomen kunnen worden. Het gaat hierbij bijvoorbeeld om het overnemen van zaaktypeconfiguraties, producten- en diensteninformatie, Frequently Asked Questions (FAQ) en vraag - antwoord combinaties.

Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2013-11-11. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2013-10-03.

Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie?

Wat?

Waar?

Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2013-10-03 Aankondiging van een opdracht
2015-06-17 Award Aankondiging