CCV voor het Contact Center Amsterdam

gemeente Amsterdam, Dienst ICT

De levering en implementatie van een callcentervoorziening alsmede het beheer en onderhoud gedurende vijf jaren.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2013-11-21. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2013-09-27.

Wie? Wat?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2013-09-27 Aankondiging van een opdracht
2013-11-14 Aanvullende inlichtingen
Aankondiging van een opdracht (2013-09-27)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Telecommunicatiesysteem
Hoeveelheid of omvang:
“De plafondprijs bedraagt 800 000 EUR.800 000”
Totale waarde van de aanbesteding: 800 000 💰
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Telecommunicatiesysteem 📦

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Regionale of plaatselijke instantie
Naam aanbestedende dienst: Gemeente Amsterdam, Dienst ICT
Postadres: Postbus 94652
Postcode: 1090 GR
Poststad: Amsterdam
Contact
Internetadres: http://www.amsterdam.nl 🌏
E-mail: ictaanbestedingen@amsterdam.nl 📧

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2013-09-27 📅
Indieningstermijn: 2013-11-21 📅
Publicatiedatum: 2013-10-01 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2013/S 190-328185
PB-S nummer: 190
Aanvullende informatie

“Zie aanbestedingsdocumenten.”

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“De levering en implementatie van een callcentervoorziening alsmede het beheer en onderhoud gedurende vijf jaren.”
Hoeveelheid of omvang:
“De plafondprijs bedraagt 800 000 EUR.”
Duur: 66 maanden
Referentienummer: 201301_CCV
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
“Amsterdam.”

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:
“Zie aanbestedingsdocumenten.”
Economische en financiële draagkracht:
“Zie aanbestedingsdocumenten.”
Minimumeisen:
“Zie aanbestedingsdocumenten.”
Technische en professionele bekwaamheid:
“Zie aanbestedingsdocumenten.”
Uitvoering van de opdracht
Vereiste deposito's en garanties:
“Zie aanbestedingsdocumenten.”
Belangrijkste financieringsvoorwaarden en betalingsregelingen en/of verwijzing naar de relevante bepalingen die daarop van toepassing zijn:
“Zie aanbestedingsdocumenten.”
Rechtsvorm van de combinatie van ondernemers aan wie de opdracht wordt gegund:
“Zie aanbestedingsdocumenten.”

Procedure
Geldigheidsduur van de inschrijving: 3 maanden
Datum opening inschrijvingen: 2013-11-21 📅
Plaats van opening:
“Amsterdam.”
Plaats: Amsterdam.
Talen
Taal: Nederlands 🗣️

Aanbestedende dienst
Contact
Contactpunt: Dienst ICT
R. Dobbinga
Adres van het kopersprofiel: http://www.amsterdam.nl 🌏
Land: Nederland 🇳🇱

Referentie
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: 201301_CCV

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Voorzieningenrechter arrondissement Amsterdam
Land: Nederland 🇳🇱
Internetadres: http://www.rechtspraak.nl 🌏
Informatie over termijnen voor beroep:
“Zie aanbestedingsdocumenten.”
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: www.rechtspraak.nl
Internetadres: http://www.rechtspraak.nl 🌏
Bron: OJS 2013/S 190-328185 (2013-09-27)
Aanvullende inlichtingen (2013-11-14)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Aanvullende inlichtingen

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2013-11-14 📅
Indieningstermijn: 2013-12-23 📅
Publicatiedatum: 2013-11-16 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2013/S 223-388274
Verwijst naar aankondiging: 2013/S 190-328185
PB-S nummer: 223
Bron: OJS 2013/S 223-388274 (2013-11-14)