CCV voor het Contact Center Amsterdam

gemeente Amsterdam, Dienst ICT

De levering en implementatie van een callcentervoorziening alsmede het beheer en onderhoud gedurende vijf jaren.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2013-12-23. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2013-11-11.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2013-11-11 Aankondiging van een opdracht
2014-07-24 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2013-11-11)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Telecommunicatiesysteem
Hoeveelheid of omvang: De plafondprijs 800 000 EUR.
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Telecommunicatiesysteem 📦

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Regionale of plaatselijke instantie
Naam aanbestedende dienst: Gemeente Amsterdam, Dienst ICT
Postadres: Cruquiusweg 5
Postcode: 1019 AT
Poststad: Amsterdam
Contact
Internetadres: http://www.amsterdam.nl/gemeente/organisatie-diensten/sites/dienst_ict/ 🌏
E-mail: ictaanbestedingen@amsterdam.nl 📧

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2013-11-11 📅
Indieningstermijn: 2013-12-23 📅
Publicatiedatum: 2013-11-13 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2013/S 220-383471
PB-S nummer: 220

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
De levering en implementatie van een callcentervoorziening alsmede het beheer en onderhoud gedurende vijf jaren.
Duur: 64 maanden
Referentienummer: 201301_CCV
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Groot-Amsterdam.

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:
Geen crimineel verleden De inschrijver of gegadigde is niet bij een rechterlijke uitspraak die kracht van gewijsde heeft, veroordeeld op grond van: a. deelneming aan een criminele organisatie in de zin van artikel 2, eerste lid, van Gemeenschappelijk Optreden 98/733/JBZ van de Raad, (PbEG 1998, L 351); b. omkoping in de zin van artikel 3 van het besluit van de Raad van 26.5.1997 (PbEG 1997, L 195) respectievelijk artikel 3, eerste lid, van Gemeenschappelijk Optreden 98/742/JBZ van de Raad (PbEG 1998, L 358); c. fraude in de zin van artikel 1 van de overeenkomst aangaande de bescherming van de financiële belangen van de Gemeenschap (PbEG 1995, C 316); d. witwassen van geld in de zin van artikel 1 van richtlijn nr. 91/308/EEG van de Raad van 10.6.1991 tot voorkoming van het gebruik van het financiële stelsel voor het witwassen van geld (PbEG L 1991, L 166) zoals gewijzigd bij richtlijn nr. 2001/97/EG van het Europees Parlement en de Raad (PbEG L 2001, 344). Als veroordelingen als bedoeld onder a, b, c, of d worden in ieder geval aangemerkt veroordelingen op grond van artikel 140, 177, 177a, 178, 225, 226, 227, 227a, 227b of 323a, 328ter, tweede lid, 420bis, 420ter of 420quater van het Wetboek van Strafrecht. Geen crimineel verleden Gedragsverklaring aanbesteden Een gegadigde of inschrijver kan door middel van een gedragsverklaring aanbesteden zoals bedoeld in artikel 4.1 van de Aanbestedingswet 2012, die op het tijdstip van het indienen van het verzoek tot deelneming of de inschrijving niet ouder is dan twee jaar, aantonen dat deze uitsluitingsgrond op hem niet van toepassing is.
Toon meer
Economische en financiële draagkracht:
Verzekering Verzekering tegen beroepsrisico's Verzekering beroepsrisico's De Inschrijver vult de Eigen Verklaring (Bijlage 2) in en verstrekt indien – naar verwachting – het voornemen tot gunnen aan hem bekend wordt gemaakt het volgende bewijsmiddel: een afschrift van een recent polisblad (niet ouder dan één jaar) van een WA-verzekering of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering met een minimale dekking van 1 000 000 EUR per gebeurtenis, waarbij het eigen risico niet hoger mag zijn dan 50 000 EUR.
Toon meer
Deze polis dient in ieder geval tweemaal per jaar een maximale uitbetaling toe te staan.
Indien de Inschrijver niet voldoet aan de eisen dient hij een inschrijving van zijn verzekeringsmaatschappij toe te voegen waarin deze aangeeft in geval van gunning de dekking te verhogen of de voorwaarden te veranderen.
Minimumeisen:
Inschrijver dient adequaat verzekerd te zijn tegen aanspraken van Opdrachtgever. Van belang zijn hierbij het maximum verzekerd bedrag, de hoogte van het eigen risico en het niet uitsluiten van de van toepassing zijnde voorwaarden (Overeenkomst met daarbij de Algemene Inkoopvoorwaarden).
Toon meer
Gemeente Amsterdam zal in ieder geval aan de Inschrijver die voor gunning in aanmerking komt verzoeken aan te tonen dat hij voldoet aan de voorwaarden die zijn gesteld ten aanzien van de verzekering. Verzekering tegen beroepsrisico's Verzekering beroepsrisico's.
Toon meer
Uitvoering van de opdracht
Andere bijzondere voorwaarden:
Inschrijving handelsregister De Inschrijver overlegt een maximaal zes (6) maanden oud afschrift van de inschrijving van de onderneming in het handelsregister waaruit blijkt dat de ondertekenaar van deze Inschrijving en alle formulieren, een vertegenwoordigingsbevoegde functionaris is.
Toon meer
Indien de ondertekenaar een niet volgens het uittreksel bevoegd persoon is, dient hij voor ondertekening van deze Inschrijving te zijn gemachtigd middels een bij de Inschrijving gevoegde schriftelijke machtiging die te allen tijde ondertekend is door een vertegenwoordigingsbevoegde bestuurder. Deze machtiging wordt dan na het uittreksel uit Handelsregister toegevoegd. Inschrijving beroeps- of handelsregister Handelsregister Een maximaal zes (6) maanden oud afschrift van de inschrijving van de onderneming in het handelsregister.
Toon meer

Procedure
Geldigheidsduur van de inschrijving: 3 maanden
Datum opening inschrijvingen: 2013-12-23 📅
Gunningscriteria
Criterium: 1. Economisch meest voordelige inschrijving
Talen
Taal: Nederlands 🗣️

Aanbestedende dienst
Contact
Contactpunt: Robert Dobbinga
Internetadres: www.amsterdam.nl/gemeente/organisatie-diensten/sites/dienst_ict/ 🌏

Referentie
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: 201301_CCV
Bron: OJS 2013/S 220-383471 (2013-11-11)
Award Aankondiging (2014-07-24)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 800 000 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2014-07-24 📅
Publicatiedatum: 2014-07-26 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2014/S 142-255726
Verwijst naar aankondiging: 2013/S 220-383471
PB-S nummer: 142
Aanvullende informatie
De opdracht is gegund na een trajectwisseling.

Procedure
Gunningscriteria
Criterium: 1. Economisch meest voordelige inschrijving.

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2014-06-11 📅
Naam: VANAD CIM Holding BV
Postadres: Rivium Westlaan 1
Poststad: Capelle aan den IJssel
Postcode: 2909 LD
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: info@vanadgroup.com 📧
Internetadres: www.vanadgroup.com 🌏
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 6

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 512131934
Contact
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=39585 🌏
Bron: OJS 2014/S 142-255726 (2014-07-24)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕
Gerelateerde zoekopdrachten 🔍
Producten/diensten:
Radio-, televisie-, communicatie-,... Telecommunicatiebenodigdheden Telecommunicatiekabels en -uitrusting Telecommunicatiesysteem