Uitvoering OV-Klantenbarometer 2012 - 2016

CROW - Kennisplatform Verkeer en Vervoer

Het Kennisplatform Verkeer en Vervoer (KpVV) is opdrachtgever voor de OV-Klantenbarometer. De doelstelling van dit onderzoek is om jaarlijks op concessieniveau weer te geven wat de mening van de reizigers is over relevante kwaliteitsaspecten in het openbaar stads- en streekvervoer. Hiermee kunnen OV-autoriteiten en het ministerie van Infrastructuur en Milieu openbaar vervoerbeleid ontwikkelen en evalueren. De resultaten moeten onderling en landelijk vergelijkbaar zijn. Behalve overheden kunnen ook andere belanghebbenden (vervoerbedrijven, consumentenorganisaties) gebruik maken van de resultaten. Het onderzoek wordt gefinancierd door de OV-autoriteiten en het ministerie.
Het lopende contract voor de uitvoering van de OV-Klantenbarometer loopt af. De OV-autoriteiten en het KpVV willen de OV-Klantenbarometer graag grotendeels voortzetten in de huidige vorm. Het KpVV besteedt daarom de uitvoering van de OV-Klantenbarometer opnieuw aan voor de duur van 5 jaar.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2012-03-26. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2012-02-06.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2012-02-06 Aankondiging van een opdracht
2012-05-14 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2012-02-06)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Uitvoeren van opiniepeiling
Hoeveelheid of omvang: Zie aanbestedingsdocumenten.
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Uitvoeren van opiniepeiling 📦

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: CROW - Kennisplatform Verkeer en Vervoer
Postadres: Postbus 24051
Postcode: 3502 MB
Poststad: Utrecht
Contact
Internetadres: http://www.kpvv.nl 🌏
E-mail: iri.angeli@significant.nl 📧

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2012-02-06 📅
Indieningstermijn: 2012-03-26 📅
Publicatiedatum: 2012-02-11 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2012/S 29-046851
Verwijst naar aankondiging: 2011/S 234-379321
PB-S nummer: 29
Aanvullende informatie
Nadere inlichtingen zijn te verkrijgen bij de contactpersoon genoemd onder I1.

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Het Kennisplatform Verkeer en Vervoer (KpVV) is opdrachtgever voor de OV-Klantenbarometer. De doelstelling van dit onderzoek is om jaarlijks op concessieniveau weer te geven wat de mening van de reizigers is over relevante kwaliteitsaspecten in het openbaar stads- en streekvervoer. Hiermee kunnen OV-autoriteiten en het ministerie van Infrastructuur en Milieu openbaar vervoerbeleid ontwikkelen en evalueren. De resultaten moeten onderling en landelijk vergelijkbaar zijn. Behalve overheden kunnen ook andere belanghebbenden (vervoerbedrijven, consumentenorganisaties) gebruik maken van de resultaten. Het onderzoek wordt gefinancierd door de OV-autoriteiten en het ministerie.
Toon meer
Het lopende contract voor de uitvoering van de OV-Klantenbarometer loopt af. De OV-autoriteiten en het KpVV willen de OV-Klantenbarometer graag grotendeels voortzetten in de huidige vorm. Het KpVV besteedt daarom de uitvoering van de OV-Klantenbarometer opnieuw aan voor de duur van 5 jaar.
Toon meer
Duur: 60 maanden
Referentienummer: 234-379321
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Nederland.

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:
— Inschrijving in nationale beroeps- of handelsregister,
— Verklaring Bao artikel 45 lid 1 en 3.
Economische en financiële draagkracht: Zie aanbestedingsdocumenten.
Minimumeisen: Zie aanbestedingsdocumenten.
Technische en professionele bekwaamheid: Zie aanbestedingsdocumenten.

Procedure
Geldigheidsduur van de inschrijving: 120 dagen
Datum opening inschrijvingen: 2012-03-26 📅
Talen
Taal: Nederlands 🗣️

Aanbestedende dienst
Contact
Contactpunt: I.Angeli
Mevrouw I. Angeli

Referentie
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: 234-379321
Nummer van het bericht in het PB S: 2011/S 234-379321

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Utrecht
Land: Nederland 🇳🇱
Informatie over termijnen voor beroep: Zie Offerteaanvraag paragraag 2.6.
Bron: OJS 2012/S 029-046851 (2012-02-06)
Award Aankondiging (2012-05-14)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 1 750 000 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2012-05-14 📅
Publicatiedatum: 2012-05-18 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2012/S 94-154940
Verwijst naar aankondiging: 2012/S 29-046851
PB-S nummer: 94

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Referentienummer: OV392

Procedure
Gunningscriteria
Criterium: 1. Kwaliteit onderzoeksplan (70)
2. Inrichting meerjarige projectorganisatie (10)
3. Prijs per onderzoek (20)

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2012-05-10 📅
Naam: I&O research
Postadres: Postbus 563
Poststad: Enschede
Postcode: 7500 AN
Land: Nederland 🇳🇱
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 8
Bron: OJS 2012/S 094-154940 (2012-05-14)