In het kader van het onderdeel 'hulp bij het huishouden' van de WMO dient de gemeente Emmen een nieuwe aanbestedingsprocedure uit te schrijven aangezien de huidige raamovereenkomst expireert op 1 januari 2013. De opdracht bestaat uit het selecteren van maximaal zes organisaties die er verantwoordelijk voor zijn dat de inwoners die beperkt worden in hun mobiliteit of zelfredzaamheid kunnen wonen in een schoon en leefbaar huis. Deze schoonmaakondersteuning is op twee manieren toegankelijk. Er is een algemene voorziening waarin puur schoonmaak in natura wordt geboden. Op basis van een toegangstoets wordt gekeken of een potentiële klant hiervoor in aanmerking komt. Deze toets wordt door de opdrachtnemer uitgevoerd. Daarnaast is er de mogelijkheid van een individuele voorziening. Hiervan is sprake indien de algemene voorziening niet toereikend is (in geval van niet kunnen uitvoeren van de regie, problemen rond de verzorging en opvang van jonge kinderen, psychische aandoening, bijzonder ziektebeeld). De toegang tot deze voorziening loopt via een verwijzing van de opdrachtnemer, naar de gemeente. De gemeente zal op basis van een gesprek met de klant, een individuele voorziening (= maatwerk) vaststellen. Het werkgebied van de gemeente Emmen wordt hierbij opgesplitst in zes verschillende gebieden (percelen). Elk van deze gebieden heeft zijn eigen specifieke kenmerken. In elk gebied wenst de gemeente één opdrachtnemer te contracteren die aan alle klanten die hiervoor in aanmerking komen schoonmaakondersteuning biedt. Er is bewust gekozen voor één opdrachtnemer per perceel om zo de partnership en de ketensamenwerking te stimuleren. Inschrijvers mogen op maximaal drie percelen inschrijven. Per perceel stelt de gemeente een maximaal jaarbudget beschikbaar. Dit budget is opgesteld op basis van de uitkomsten van een doorlopen herindicatietraject (urenaantal), marktonderzoek (tarieven) en de geprognosticeerde groei in klanten en uren. Voor de bedragen van dit maximale jaarbudget verwijzen wij u naar de specifieke informatie per perceel.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2012-09-13.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2012-08-03.
Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Aankondiging van een opdracht (2012-08-03) Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Huishoudelijke diensten
Hoeveelheid of omvang:
In dit verband verwijzen wij u naar de specifieke informatie per perceel. Hierin zal het huidig aantal uren worden aangegeven. Aan deze aantallen kunnen overigens geen rechten ontleend worden.
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Huishoudelijke diensten📦
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor een of meer percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Regionale of plaatselijke instantie
Naam aanbestedende dienst: Gemeente Emmen
Postadres: Postbus 30.001
Postcode: 7800 RA
Poststad: Emmen
Contact
E-mail: tenders@emmen.nl📧
Telefoon: +31 591685798📞
Fax: +31 591685599 📠
De informatie-uitwisseling in deze aanbesteding vindt digitaal plaats. De offerteaanvraag kan worden gedownload op www.aanbestedingskalender.nl. Hiertoe kan een wachtwoord worden opgevraagd bij het team Juridische Zaken & Inkoop via het e-mailadres tenders@emmen.nl. De Nota van Inlichtingen zal (onbeveiligd) op www.aanbestedingskalender.nl beschikbaar worden gesteld. Vragen ter zake deze aanbesteding kunnen uitsluitend schriftelijk per e-mail worden ingediend bij de onder I.1 genoemde contactpersoon, o.v.v. "Vragen aanbesteding schoonmaakondersteuning".
De informatie-uitwisseling in deze aanbesteding vindt digitaal plaats. De offerteaanvraag kan worden gedownload op www.aanbestedingskalender.nl. Hiertoe kan een wachtwoord worden opgevraagd bij het team Juridische Zaken & Inkoop via het e-mailadres tenders@emmen.nl. De Nota van Inlichtingen zal (onbeveiligd) op www.aanbestedingskalender.nl beschikbaar worden gesteld. Vragen ter zake deze aanbesteding kunnen uitsluitend schriftelijk per e-mail worden ingediend bij de onder I.1 genoemde contactpersoon, o.v.v. "Vragen aanbesteding schoonmaakondersteuning".
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
In het kader van het onderdeel 'hulp bij het huishouden' van de WMO dient de gemeente Emmen een nieuwe aanbestedingsprocedure uit te schrijven aangezien de huidige raamovereenkomst expireert op 1 januari 2013. De opdracht bestaat uit het selecteren van maximaal zes organisaties die er verantwoordelijk voor zijn dat de inwoners die beperkt worden in hun mobiliteit of zelfredzaamheid kunnen wonen in een schoon en leefbaar huis. Deze schoonmaakondersteuning is op twee manieren toegankelijk. Er is een algemene voorziening waarin puur schoonmaak in natura wordt geboden. Op basis van een toegangstoets wordt gekeken of een potentiële klant hiervoor in aanmerking komt. Deze toets wordt door de opdrachtnemer uitgevoerd. Daarnaast is er de mogelijkheid van een individuele voorziening. Hiervan is sprake indien de algemene voorziening niet toereikend is (in geval van niet kunnen uitvoeren van de regie, problemen rond de verzorging en opvang van jonge kinderen, psychische aandoening, bijzonder ziektebeeld). De toegang tot deze voorziening loopt via een verwijzing van de opdrachtnemer, naar de gemeente. De gemeente zal op basis van een gesprek met de klant, een individuele voorziening (= maatwerk) vaststellen.
In het kader van het onderdeel 'hulp bij het huishouden' van de WMO dient de gemeente Emmen een nieuwe aanbestedingsprocedure uit te schrijven aangezien de huidige raamovereenkomst expireert op 1 januari 2013. De opdracht bestaat uit het selecteren van maximaal zes organisaties die er verantwoordelijk voor zijn dat de inwoners die beperkt worden in hun mobiliteit of zelfredzaamheid kunnen wonen in een schoon en leefbaar huis. Deze schoonmaakondersteuning is op twee manieren toegankelijk. Er is een algemene voorziening waarin puur schoonmaak in natura wordt geboden. Op basis van een toegangstoets wordt gekeken of een potentiële klant hiervoor in aanmerking komt. Deze toets wordt door de opdrachtnemer uitgevoerd. Daarnaast is er de mogelijkheid van een individuele voorziening. Hiervan is sprake indien de algemene voorziening niet toereikend is (in geval van niet kunnen uitvoeren van de regie, problemen rond de verzorging en opvang van jonge kinderen, psychische aandoening, bijzonder ziektebeeld). De toegang tot deze voorziening loopt via een verwijzing van de opdrachtnemer, naar de gemeente. De gemeente zal op basis van een gesprek met de klant, een individuele voorziening (= maatwerk) vaststellen.
Het werkgebied van de gemeente Emmen wordt hierbij opgesplitst in zes verschillende gebieden (percelen). Elk van deze gebieden heeft zijn eigen specifieke kenmerken.
In elk gebied wenst de gemeente één opdrachtnemer te contracteren die aan alle klanten die hiervoor in aanmerking komen schoonmaakondersteuning biedt. Er is bewust gekozen voor één opdrachtnemer per perceel om zo de partnership en de ketensamenwerking te stimuleren. Inschrijvers mogen op maximaal drie percelen inschrijven.
In elk gebied wenst de gemeente één opdrachtnemer te contracteren die aan alle klanten die hiervoor in aanmerking komen schoonmaakondersteuning biedt. Er is bewust gekozen voor één opdrachtnemer per perceel om zo de partnership en de ketensamenwerking te stimuleren. Inschrijvers mogen op maximaal drie percelen inschrijven.
Per perceel stelt de gemeente een maximaal jaarbudget beschikbaar. Dit budget is opgesteld op basis van de uitkomsten van een doorlopen herindicatietraject (urenaantal), marktonderzoek (tarieven) en de geprognosticeerde groei in klanten en uren. Voor de bedragen van dit maximale jaarbudget verwijzen wij u naar de specifieke informatie per perceel.
Per perceel stelt de gemeente een maximaal jaarbudget beschikbaar. Dit budget is opgesteld op basis van de uitkomsten van een doorlopen herindicatietraject (urenaantal), marktonderzoek (tarieven) en de geprognosticeerde groei in klanten en uren. Voor de bedragen van dit maximale jaarbudget verwijzen wij u naar de specifieke informatie per perceel.
Perceelnummer: 1
Benaming van het perceel: De Blokken
Korte beschrijving:
Inschrijver is er verantwoordelijk voor dat de inwoners die beperkt worden in hun mobiliteit of zelfredzaamheid kunnen wonen in een schoon en leefbaar huis. Het perceel De Blokken bestaat uit de volgende…
— Zeer kleine kernen: - Bargeroosterveen; - Klazienaveen Noord; - Oranjedorp.
Hoeveelheid of omvang: Hieronder treft u het huidige aantal klanten en aantal uren aan. Dit aantal is nog gebaseerd op de oude systematiek HH1 en HH2.De Blokken.Klanten HH1: 856.Uren HH1: 138.407.Klanten HH2: 106.Uren HH2: 23.872.Aan deze aantallen kunnen geen rechten ontleend worden.
Hieronder treft u het huidige aantal klanten en aantal uren aan. Dit aantal is nog gebaseerd op de oude systematiek HH1 en HH2.
De Blokken.
Klanten HH1: 856.
Uren HH1: 138.407.
Klanten HH2: 106.
Uren HH2: 23.872.
Aan deze aantallen kunnen geen rechten ontleend worden.
Aanvullende informatie over percelen: Voor het vaste jaarbudget verwijzen wij u naar de offerteaanvraag.
Perceelnummer: 2
Benaming van het perceel: De Velden
Korte beschrijving:
Inschrijver is er verantwoordelijk voor dat de inwoners die beperkt worden in hun mobiliteit of zelfredzaamheid kunnen wonen in een schoon en leefbaar huis. Het perceel De Velden bestaat uit de volgende…
… dorpen/kernen:— Schoonebeek; - Nieuw-Amsterdam / Veenoord; -Erica,— Zeer kleine kernen: -Zandpol; -Amsterdamseveld; - Wilhelmsoord.
— Zeer kleine kernen: -Zandpol; -Amsterdamseveld; - Wilhelmsoord.
Hoeveelheid of omvang: Hieronder treft u het huidige aantal klanten en aantal uren aan. Dit aantal is nog gebaseerd op de oude systematiek HH1 en HH2.De Velden.Klanten HH1: 586.Uren HH1: 87.660.Klanten HH2: 63.Uren HH2: 14.022.Aan deze aantallen kunnen geen rechten ontleend worden.
De Velden.
Klanten HH1: 586.
Uren HH1: 87.660.
Klanten HH2: 63.
Uren HH2: 14.022.
Perceelnummer: 3
Benaming van het perceel: De Monden
Korte beschrijving:
Inschrijver is er verantwoordelijk voor dat de inwoners die beperkt worden in hun mobiliteit of zelfredzaamheid kunnen wonen in een schoon en leefbaar huis. Het perceel De Monden bestaat uit de volgende…
… dorpen/kernen:— Emmercompascuum; - Nieuw-Weerdinge; - Weerdinge,— Zeer kleine kernen:- Emmererfscheidenveen; - Foxel; - Roswinkel.
— Zeer kleine kernen:- Emmererfscheidenveen; - Foxel; - Roswinkel.
Hoeveelheid of omvang: Hieronder treft u het huidige aantal klanten en aantal uren aan. Dit aantal is nog gebaseerd op de oude systematiek HH1 en HH2.De Monden.Klanten HH1: 390.Uren HH1: 58.097.Klanten HH2: 58.Uren HH2: 12.778.Aan deze aantallen kunnen geen rechten ontleend worden.
De Monden.
Klanten HH1: 390.
Uren HH1: 58.097.
Klanten HH2: 58.
Uren HH2: 12.778.
Perceelnummer: 4
Benaming van het perceel: Emmen Zuid
Korte beschrijving:
Inschrijver is er verantwoordelijk voor dat de inwoners die beperkt worden in hun mobiliteit of zelfredzaamheid kunnen wonen in een schoon en leefbaar huis. Het perceel Emmen Zuid bestaat uit de volgende wijken in…
Hoeveelheid of omvang: Hieronder treft u het huidige aantal klanten en aantal uren aan. Dit aantal is nog gebaseerd op de oude systematiek HH1 en HH2.Emmen Zuid.Klanten HH1: 507.Uren HH1: 72.049.Klanten HH2: 54.Uren HH2: 11.720.Aan deze aantallen kunnen geen rechten ontleend worden.
Emmen Zuid.
Klanten HH1: 507.
Uren HH1: 72.049.
Klanten HH2: 54.
Uren HH2: 11.720.
Perceelnummer: 5
Benaming van het perceel: Emmen Oost
Korte beschrijving:
Inschrijver is er verantwoordelijk voor dat de inwoners die beperkt worden in hun mobiliteit of zelfredzaamheid kunnen wonen in een schoon en leefbaar huis. Het perceel Emmen Oost bestaat uit de volgende wijken in…
… Emmen:Emmerhout/Angelslo; - Emmerschans.
… Emmen:
Emmerhout/Angelslo; - Emmerschans.
Hoeveelheid of omvang: Hieronder treft u het huidige aantal klanten en aantal uren aan. Dit aantal is nog gebaseerd op de oude systematiek HH1 en HH2.Emmen Oost.Klanten HH1: 923.Uren HH1: 138.747.Klanten HH2: 100.Uren HH2: 25.898.Aan deze aantallen kunnen geen rechten ontleend worden.
Emmen Oost.
Klanten HH1: 923.
Uren HH1: 138.747.
Klanten HH2: 100.
Uren HH2: 25.898.
Perceelnummer: 6
Benaming van het perceel: Emmen Noord
Korte beschrijving:
Inschrijver is er verantwoordelijk voor dat de inwoners die beperkt worden in hun mobiliteit of zelfredzaamheid kunnen wonen in een schoon en leefbaar huis. Het perceel Emmen Noord bestaat uit de volgende wijken in…
… Emmen:— Emmermeer/Centrum.
… Emmen:
— Emmermeer/Centrum.
Hoeveelheid of omvang: Hieronder treft u het huidige aantal klanten en aantal uren aan. Dit aantal is nog gebaseerd op de oude systematiek HH1 en HH2.Emmen Noord.Klanten HH1: 981.Uren HH1: 143.042.Klanten HH2: 93.Uren HH2: 20.628.Aan deze aantallen kunnen geen rechten ontleend worden.
Emmen Noord.
Klanten HH1: 981.
Uren HH1: 143.042.
Klanten HH2: 93.
Uren HH2: 20.628.
Beschrijving van de opties:
De overeenkomst treedt in werking op 1 januari 2013 en heeft een looptijd tot en met 31 december 2016, met de mogelijkheid tot eenzijdige verlenging door de Gemeente Emmen met maximaal tweemaal met twee jaar.
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Gemeente Emmen.
Juridische, economische, financiële en technische informatie Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:
— het bewijs van inschrijving in het handels- of beroepsregister uit uw land van herkomst. Uit dit uitreksel moet blijken welke persoon of personen tekenbevoegd is/zijn binnen uw organisatie,
— een verklaring waaruit blijkt, dat inschrijver niet in staat van de in art. 45 lid 1 of lid 2 van de in richtlijn 2004/18/EEG genoemde omstandigheden verkeert,
— een Verklaring Omtrent het Gedrag voor rechtspersonen.
Economische en financiële draagkracht:
— Inschrijvers dienen de gemiddelde bedrijfsomzet over de jaren 2009, 2010 en 2011 aan te tonen, of zoveel korter indien uw onderneming minder dan 3 (drie) jaar bestaat,
— de inschrijver dient te beschikken over een adequate bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van tenminste 1 000 000 EUR per gebeurtenis.
Minimumeisen:
De gemiddelde bedrijfsomzet over de jaren 2009, 2010 en 2011, of zoveel korter indien uw onderneming minder dan 3 (drie) jaar bestaat, dient minimaal per perceel het volgende per jaar te bedragen:
— Perceel 1, De Blokken: 6 000 000 EUR,
— Perceel 2, De Velden: 3 700 000 EUR,
— Perceel 3, De Monden: 2 600 000 EUR,
— Perceel 4, Emmen Zuid: 3 100 000 EUR,
— Perceel 5, Emmen Oost: 6 100 000 EUR,
— Perceel 6, Emmen Noord: 5 700 000 EUR.
Let op: Inschrijvers mogen op maximaal 3 percelen inschrijven. Indien inschrijvers op meerdere percelen inschrijven dienen de omzetvereisten van de verschillende afzonderlijke percelen te worden opgeteld.
Tevens dient de Inschrijver een stabiele onderneming te zijn, die haar continuïteit kan garanderen. De Inschrijver dient hiertoe in staat te zijn om, indien de Inschrijver de Opdracht gegund krijgt, een accountantsverklaring af te geven met waarin verklaard wordt dat de inschrijver in staat is om de opdracht tot een goed einde te brengen en dat de continuïteit van de Inschrijver niet in gevaar is.
Tevens dient de Inschrijver een stabiele onderneming te zijn, die haar continuïteit kan garanderen. De Inschrijver dient hiertoe in staat te zijn om, indien de Inschrijver de Opdracht gegund krijgt, een accountantsverklaring af te geven met waarin verklaard wordt dat de inschrijver in staat is om de opdracht tot een goed einde te brengen en dat de continuïteit van de Inschrijver niet in gevaar is.
Technische en professionele bekwaamheid:
— referenties van vergelijkbare opdracht zoals hieronder weergegeven,
— kwaliteitsaspecten zoals hieronder weergegeven.
Minimumeisen:
— de Inschrijver dient bij de Inschrijving één of meerdere referentie(s) van de afgelopen drie (3) jaren, of zoveel korter indien uw onderneming minder dan 3 (drie) jaar bestaat, op te geven (te rekenen vanaf sluitingsdatum voor het indienen van de offertes) die qua aard en omvang vergelijkbaar zijn met onderhavige Opdracht.
— de Inschrijver dient bij de Inschrijving één of meerdere referentie(s) van de afgelopen drie (3) jaren, of zoveel korter indien uw onderneming minder dan 3 (drie) jaar bestaat, op te geven (te rekenen vanaf sluitingsdatum voor het indienen van de offertes) die qua aard en omvang vergelijkbaar zijn met onderhavige Opdracht.
Qua omvang vergelijkbaar betekent dat u, op basis van de afgelopen drie jaar, of zoveel korter indien uw onderneming minder dan 3 (drie) jaar bestaat, de onderstaande uren gemiddeld per jaar naar tevredenheid heeft uitgevoerd. Het gemiddelde per jaar wordt berekend over de afgelopen drie jaar (of zoveel korter indien uw onderneming minder dan 3 (drie) jaar bestaat). Deze ureneisen per perceel zijn gebaseerd op 50 % van het aantal vastgestelde huidige uren (na herindicatie) per perceel:
Qua omvang vergelijkbaar betekent dat u, op basis van de afgelopen drie jaar, of zoveel korter indien uw onderneming minder dan 3 (drie) jaar bestaat, de onderstaande uren gemiddeld per jaar naar tevredenheid heeft uitgevoerd. Het gemiddelde per jaar wordt berekend over de afgelopen drie jaar (of zoveel korter indien uw onderneming minder dan 3 (drie) jaar bestaat). Deze ureneisen per perceel zijn gebaseerd op 50 % van het aantal vastgestelde huidige uren (na herindicatie) per perceel:
Perceel Gebied Gemiddeld aantal uren per jaar.
1. De Blokken: 80 000 uren.
2. De Velden: 50 000 uren.
3. De Monden: 35 000 uren.
4. Emmen Zuid: 40 000 uren.
5. Emmen Oost: 80 000 uren.
6. Emmen Noord: 80 000 uren.
Let op: Inschrijvers mogen op maximaal 3 percelen inschrijven. Indien inschrijvers op meerdere percelen inschrijven dienen de urenvereisten van de verschillende afzonderlijke percelen te worden opgeteld!
Het aantal in te leveren referenties is vrij. Indien uit één referentie blijkt dat u voldoet aan de hierboven beschreven eisen is dat voldoende, echter u mag ook meerdere referenties indienen en de urenaantallen van de afzonderlijke referenties optellen. Aan het aantal referenties zitten geen restricties.
Het aantal in te leveren referenties is vrij. Indien uit één referentie blijkt dat u voldoet aan de hierboven beschreven eisen is dat voldoende, echter u mag ook meerdere referenties indienen en de urenaantallen van de afzonderlijke referenties optellen. Aan het aantal referenties zitten geen restricties.
Qua aard vergelijkbaar betekent dat uit de referentie(s) de ervaring met schoonmaakondersteuning dient te blijken. De volgende elementen dienen hiervan in ieder geval onderdeel uit te maken:
— schoonmaakwerkzaamheden bij individuele klanten (huis/kleding) en,
— minimaal organisatie (regie) van het huishouden in verband met chronische ziekte of beperkingen (zie hiervoor ook de offerteaanvraag.
Kwaliteitsborgingsysteem.
Inschrijver dient voldoende kennis en kunde in huis te hebben om de opdracht efficiënt en vakkundig uit te voeren. Voor de Gemeente Emmen is namelijk de kwaliteit van de dienstverlening voor haar burgers erg belangrijk. Hiertoe dient inschrijver te beschikken over een kwaliteitsborgingsysteem.
Inschrijver dient voldoende kennis en kunde in huis te hebben om de opdracht efficiënt en vakkundig uit te voeren. Voor de Gemeente Emmen is namelijk de kwaliteit van de dienstverlening voor haar burgers erg belangrijk. Hiertoe dient inschrijver te beschikken over een kwaliteitsborgingsysteem.
De Inschrijver dient minimaal te beschikken over één van de volgende certificeringen:
— HKZ:ISO 9001. Deze certificering is afgegeven voor werkzaamheden vergelijkbaar met de aard van de aanbestede Opdracht. U dient een kopie van dit certificaat bij uw aanbieding te voegen.
Of.
— ISO 9001:2008. Deze certificering is afgegeven voor werkzaamheden vergelijkbaar met de aard van de aanbestede Opdracht. U dient een kopie van dit certificaat bij uw aanbieding te voegen.
— Inschrijver dient te beschikken over een kwaliteitsborgingsysteem waaruit blijkt dat de kwaliteitscontrole geformaliseerd is via een procesbeschrijving of kwaliteitshandboek. In dit geval dient inschrijver een beschrijving op maximaal 2 A4 aan te leveren aangaande de wijze waarop Inschrijver de kwaliteit waarborgt en waaruit tenminste blijkt:
— Inschrijver dient te beschikken over een kwaliteitsborgingsysteem waaruit blijkt dat de kwaliteitscontrole geformaliseerd is via een procesbeschrijving of kwaliteitshandboek. In dit geval dient inschrijver een beschrijving op maximaal 2 A4 aan te leveren aangaande de wijze waarop Inschrijver de kwaliteit waarborgt en waaruit tenminste blijkt:
— de maatregelen die Inschrijver treft ter waarborging van de kwaliteit,
— dat er controle is op de processtappen m.b.t. de uitvoering van de dienstverlening,
— wie de controle uitvoert,
— welke acties worden ondernomen in geval van fouten,
— indien aanwezig, de inhoudsopgave van het kwaliteitshandboek.
In geval ingeschreven wordt als combinatie:
Iedere in de combinatie deelnemende onderneming dient aan de minimumeisen te voldoen en het gevraagde bewijsstuk bij Inschrijving in te dienen.
Cliëntenorganisaties.
a.Opdrachtnemer is aangesloten bij een of meer representatief te achten cliëntorganisaties en bij een of meer representatief te achten organisaties van aanbieders ingestelde geschilleninstantie, die tot taak heeft geschillen over gedragingen van een aanbieder jegens een cliënt in het kader van de verlening van maatschappelijke ondersteuning te beslechten en die voldoet aan de eisen gesteld in artikel 12j lid 2 Wmo.
a.Opdrachtnemer is aangesloten bij een of meer representatief te achten cliëntorganisaties en bij een of meer representatief te achten organisaties van aanbieders ingestelde geschilleninstantie, die tot taak heeft geschillen over gedragingen van een aanbieder jegens een cliënt in het kader van de verlening van maatschappelijke ondersteuning te beslechten en die voldoet aan de eisen gesteld in artikel 12j lid 2 Wmo.
b.De opdrachtnemer is aangesloten bij een of meer representatief te achten cliëntenorganisaties en door een of meer representatief te achten organisaties van aanbieders ingestelde commissie van vertrouwenslieden die tot taak heeft te bemiddelen en zonodig een bindende uitspraak te doen, en die voldoet aan de eisen gesteld in artikel 12q lid 2 Wmo.
b.De opdrachtnemer is aangesloten bij een of meer representatief te achten cliëntenorganisaties en door een of meer representatief te achten organisaties van aanbieders ingestelde commissie van vertrouwenslieden die tot taak heeft te bemiddelen en zonodig een bindende uitspraak te doen, en die voldoet aan de eisen gesteld in artikel 12q lid 2 Wmo.
Uitvoering van de opdracht
Vereiste deposito's en garanties: n.v.t.
Belangrijkste financieringsvoorwaarden en betalingsregelingen en/of verwijzing naar de relevante bepalingen die daarop van toepassing zijn: In dit verband verwijzen wij u naar de offerteaanvraag.
Rechtsvorm van de combinatie van ondernemers aan wie de opdracht wordt gegund: n.v.t.
Procedure
Geldigheidsduur van de inschrijving: 120 dagen
Datum opening inschrijvingen: 2012-09-13 📅
Talen
Taal: Nederlands 🗣️
Aanvullende informatie Beoordelingsorgaan
Naam: Arrondissementsrechtbank te Assen
Land: Nederland 🇳🇱
Internetadres: http://www.rechtspraak.nl🌏
Informatie over termijnen voor beroep:
Een inschrijver die bezwaar wil maken dient dit schriftelijk en gemotiveerd bekend te maken aan de gemeente Emmen, binnen een termijn van 15 dagen te rekenen vanaf de dagtekening van het voornemen tot gunning, dit op straffe van verval van recht. Dit schriftelijke bezwaar dient vergezeld te gaan van een conceptdagvaarding voor een voorlopige voorziening.
Een inschrijver die bezwaar wil maken dient dit schriftelijk en gemotiveerd bekend te maken aan de gemeente Emmen, binnen een termijn van 15 dagen te rekenen vanaf de dagtekening van het voornemen tot gunning, dit op straffe van verval van recht. Dit schriftelijke bezwaar dient vergezeld te gaan van een conceptdagvaarding voor een voorlopige voorziening.
Object Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Gemeente Emmen
Procedure Gunningscriteria
Criterium: 1. Implementatieplan (20)
2. Gebiedsgericht werken (20)
3. Social Return on investment (20)
4. Welbevinden bestaande klant (20)
5. Innovatie en gemeentebeleid (20)
Gunning van het contract
1️⃣
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2012-11-22 📅
Naam: Thuiszorg Heerendordt B.V.
Postadres: Mizar 4
Poststad: Klazienaveen
Postcode: 7891 VE
Land: Nederland 🇳🇱
6️⃣ Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 5
2
4
Aanvullende informatie Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Assen
Informatie over termijnen voor beroep: 15 dagen na voornemen tot gunning. Deze termijn is inmiddels verstreken.
Bron: OJS 2012/S 244-400877 (2012-12-14)