PRA 1894 Vervanging Telefoniefaciliteit
Luchtverkeersleiding Nederland
De Gegadigde wordt geacht ervaringsdeskundig te zijn in het leveren van vergelijkbare dienstverlening aan vergelijkbare organisaties. Als ervaringsdeskundige dient Gegadigde in staat te zijn de benodigde werkzaamheden in te schatten die nodig zijn om LVNL te ontzorgen en de Telefoniefaciliteit te leveren als dienst. Gegadigde wordt daarbinnen geacht minimaal maar niet uitsluiten de volgende uitvoerende werkzaamheden uit te voeren:
.Geo-redundante opzet van de infrastructuur met hoge beschikbaarheid (fail-over systeem)
.Integratie van systemen op Rotterdam, Schiphol en uiteindelijk Riekerpolder als 1 systeem, met behoud van eigen netnummers
.Gebruikersondersteuning van LVNL gebruikers
.Uitrollen, vervangen, verplaatsen telefoontoestellen
.Uitgebreide bedienpost faciliteit (bij voorkeur Business Connect of soortgelijk)
.Opzetten en onderhouden telefoonboeken
.Opzetten en onderhoud nummerplan
.Inrichten, onderhouden en wijzigen Telefoniefaciliteit configuratie
.Opstellen en onderhouden gebruikershandleiding en bedienposthandleiding.
.Monitoren Telefoniefaciliteit
.Oplossen storingen
.Systeem onderhoud
.Up-to-date houden software Telefoniefaciliteit
.Servicedesk / bedienpostfunctionaliteit
.Training van operationeel / ICT personeel
LVNL stelt hoge eisen aan de beschikbaarheid en continuïteit van de telefonie dienstverlening. Een vereiste is dat de Telefoniefaciliteit redundant en geografisch gescheiden wordt uitgevoerd.
Uitgangspunt van LVNL is zo uniform mogelijk toestellen te verwerven en middels het configureren van het uniforme toestel te voldoen aan de verschillende eisen vanuit het bedrijfsproces.
Voor zeker 80% van de toestellen wordt bij LVNL van een regulier KA-toestel gebruik gemaakt. De andere toestellen komen vooral voor bij OPS. De toestellen zullen moeten vervangen worden door VoIP toestellen, waarbij de verhoudingen ongeveer gelijk blijven.
Na volledige migratie naar de nieuwe Telefoniefaciliteit, is de huidige Telefoniefaciliteit overbodig. Het ontmantelen van deze telefoniefaciliteit is geen onderdeel van de overeenkomst.
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2013-01-22. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2012-12-21.
LeveranciersDe volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie? Wat? Waar?| Datum | Document |
|---|---|
| 2012-12-21 | Aankondiging van een opdracht |
| 2013-10-22 | Award Aankondiging |
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Telefooncentrales
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Leveringen
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Telefooncentrales 📦
Procedure
Type procedure: Niet-openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: Luchtverkeersleiding Nederland
Postadres: Postbus 75200
Postcode: 1117 ZT
Poststad: Schiphol
Contact
E-mail: contrating@lvnl.nl 📧
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2012-12-21 📅
Indieningstermijn: 2013-01-22 📅
Publicatiedatum: 2012-12-29 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2012/S 250-414288
PB-S nummer: 250
Aanvullende informatie
contracting@lvn.nl
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Referentienummer: PRA 1894
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Schiphol, Rotterdam
Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen: zie selectieleidraad
Economische en financiële draagkracht: zie selectieleidraad
Minimumeisen: zie selectieleidraad
Technische en professionele bekwaamheid: zie selectieleidraad
Uitvoering van de opdracht
Vereiste deposito's en garanties: zie selectieleidraad
Belangrijkste financieringsvoorwaarden en betalingsregelingen en/of verwijzing naar de relevante bepalingen die daarop van toepassing zijn: zie selectieleidraad
Rechtsvorm van de combinatie van ondernemers aan wie de opdracht wordt gegund: zie selectieleidraad
Procedure
Verwacht aantal kandidaten: 5
Objectieve selectiecriteria: zie selectieleidraad
Geldigheidsduur van de inschrijving: 120 dagen
Talen
Taal: Nederlands 🗣️
Referentie
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: PRA 1894
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2012/S 250-414288 (2012-12-21)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2013-10-22 📅
Publicatiedatum: 2013-10-23 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2013/S 206-356803
Verwijst naar aankondiging: 2012/S 250-414288
PB-S nummer: 206
Object
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Schiphol, Rotterdam.
Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2013-10-22 📅
Naam: Zetacom bv
Postadres: Röntgenlaan 35
Poststad: Zoetermeer
Postcode: 2719 DX
Land: Nederland 🇳🇱
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 2
Bron: OJS 2013/S 206-356803 (2013-10-22)