Levering van en ondersteuning van een systeem voor Unified Communication

Gemeente Maassluis

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2013-01-30. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2012-12-20.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

• Koning & Hartman

Wie?

• Gemeente Maassluis

Wat?

• Installatie van communicatie-uitrusting › Installatie van lijntelefonie-uitrusting
• Onderhoud van telecommunicatie-uitrusting › Reparatie en onderhoud van lijntelefonie- en lijntelegrafie-uitrusting

Waar?

• Groot-Rijnmond

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2012-12-20	Aankondiging van een opdracht
2013-06-17	Award Aankondiging

Aankondiging van een opdracht (2012-12-20)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Installatie van lijntelefonie-uitrusting
Hoeveelheid of omvang:

Unified Communications (UC) wordt in de markt op verschillende manieren gedefinieerd. Daarom is in dit document en in deze aanbesteding gekozen voor de onderstaande definitie en indeling.Unified Communications is de integratie van alle mogelijke communicatievormen (real-time en non real-time), het mogelijk maken van delen van informatie en samenwerken, gebaseerd op presenceinformatie, met een consistente gebruikersinterface die onafhankelijk is van de gebruikte randapparatuur.Unified Communications betreft de communicatievormen: telefonie, messaging, video-communicatie en collaboration. In bijlage 1 is een afbeelding opgenomen van de gewenste situatie.Telefonie betreft in dit bestek alle bekende telefoniefuncties en faciliteiten, met dien verstande dat sommige traditionele functies en faciliteiten zijn weggelaten vanwege de veranderende communicatiewijze en behoefte van de organisatie. Telefonie betreft Standaard telefoniefunctionaliteit voor individuele medewerkers en groepen, Callcenterfunctionaliteit, Interactive Voice Response (IVR) en Tekstmeldingen, Telefoniste functionaliteit, Voice mail en (audio) Conference.Messaging betreft in dit bestek Instant Messaging (IM) c.q. Chat en Unified Messaging (UM). E-mail is voorzien vanuit MS Exchange 2010.Videocommunicatie betreft in dit bestek primair peer tot peer videocommunicatie en videoconference met eigen medewerkers en derden (vanaf Pc of laptop). Dit onderdeel is optioneel.Collaboration betreft in dit bestek zaken als delen (sharen) van documents, desktops en applicaties. Dit wordt deels voorzien vanuit de eigen KA-omgeving van de klant. Dit onderdeel is optioneel.Per onderwerp worden in dit bestek functionele en technische wensen en eisen geformuleerd. Daarnaast worden er functionele en technische wensen en eisen geformuleerd voor de integrale functionaliteit die de UC-oplossing dient te bieden. Denk aan zaken als presence informatie, gebruikersinterfaces voor vaste en mobiele devices, beheerapplicatie, logging en presentatie van events, koppelingen en integraties met andere applicaties, omgevingen en netwerken zoals integratie van vast en mobiel, integratie met MS Exchange en Office omgevingen, etc.Voor oplossingen wordt gedacht aan installatie van apparatuur op locatie maar een oplossing in the cloud wordt eveneens overwogen.

Hoeveelheid of omvang

Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Leveringen
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Installatie van lijntelefonie-uitrusting 📦

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Regionale of plaatselijke instantie
Naam aanbestedende dienst: Gemeente Maassluis
Postadres: Koningshoek 93050
Postcode: 3140 BA
Poststad: Maassluis
Contact
Internetadres: http://www.maassluis.nl 🌏
E-mail: inkoop@vlaardingen.nl 📧
Telefoon: +31 102484015 📞

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2012-12-20 📅
Indieningstermijn: 2013-01-30 📅
Publicatiedatum: 2012-12-28 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2012/S 249-412420
PB-S nummer: 249
Aanvullende informatie

Gelegenheid tot het stellen van vragen tot 10 januari 2013 12.00 uur. Vragen kunnen uitsluitend per email gesteld worden aan inkoop@vlaardingen.nl t.a.v. de heer C.J.G. van Heijzen. De nota van inlichtingen wordt uiterlijk op 17 januari 2013 beschikbaar gesteld.

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving: Levering van en ondersteuning van een systeem voor Unified Communication
Hoeveelheid of omvang:

Unified Communications (UC) wordt in de markt op verschillende manieren gedefinieerd. Daarom is in dit document en in deze aanbesteding gekozen voor de onderstaande definitie en indeling.

Unified Communications is de integratie van alle mogelijke communicatievormen (real-time en non real-time), het mogelijk maken van delen van informatie en samenwerken, gebaseerd op presenceinformatie, met een consistente gebruikersinterface die onafhankelijk is van de gebruikte randapparatuur.

Unified Communications betreft de communicatievormen: telefonie, messaging, video-communicatie en collaboration. In bijlage 1 is een afbeelding opgenomen van de gewenste situatie.

Telefonie betreft in dit bestek alle bekende telefoniefuncties en faciliteiten, met dien verstande dat sommige traditionele functies en faciliteiten zijn weggelaten vanwege de veranderende communicatiewijze en behoefte van de organisatie. Telefonie betreft Standaard telefoniefunctionaliteit voor individuele medewerkers en groepen, Callcenterfunctionaliteit, Interactive Voice Response (IVR) en Tekstmeldingen, Telefoniste functionaliteit, Voice mail en (audio) Conference.

Messaging betreft in dit bestek Instant Messaging (IM) c.q. Chat en Unified Messaging (UM). E-mail is voorzien vanuit MS Exchange 2010.

Videocommunicatie betreft in dit bestek primair peer tot peer videocommunicatie en videoconference met eigen medewerkers en derden (vanaf Pc of laptop). Dit onderdeel is optioneel.

Collaboration betreft in dit bestek zaken als delen (sharen) van documents, desktops en applicaties. Dit wordt deels voorzien vanuit de eigen KA-omgeving van de klant. Dit onderdeel is optioneel.

Per onderwerp worden in dit bestek functionele en technische wensen en eisen geformuleerd. Daarnaast worden er functionele en technische wensen en eisen geformuleerd voor de integrale functionaliteit die de UC-oplossing dient te bieden. Denk aan zaken als presence informatie, gebruikersinterfaces voor vaste en mobiele devices, beheerapplicatie, logging en presentatie van events, koppelingen en integraties met andere applicaties, omgevingen en netwerken zoals integratie van vast en mobiel, integratie met MS Exchange en Office omgevingen, etc.

Voor oplossingen wordt gedacht aan installatie van apparatuur op locatie maar een oplossing in the cloud wordt eveneens overwogen.

Beschrijving van de opties: Verlenging van 3 maal 1 jaar
Referentienummer: Bi.2012.261
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Maassluis

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:

Persoonlijke situatie ondernemers Uw onderneming dient een bewijs van inschrijving van de onderneming in het nationale beroeps-/handelsregister voor te leggen. Dit bewijsstuk dient niet ouder te zijn dan drie maanden voor de datum van publicatie van de aankondiging en dient de actuele gegevens te bevatten.

U conformeert zich aan het protocol Social Return. Na voornemende gunning dient u een voorstel in te dienen van maximaal 2 A4, waarin u aangeeft hoe u Social Return gaat toepassen na gunning van de opdracht. Voor volledigheid, zie aanbestedingsdocumenten

Economische en financiële draagkracht:

Economisch en financiële draagkracht Voor volledigheid, zie aanbestedingsdocumenten

Technische en professionele bekwaamheid: Vakbekwaamheid Voor volledigheid, zie aanbestedingsdocumenten
Minimumeisen:

Uw onderneming heeft in de afgelopen drie jaar minimaal twee drie vergelijkbare opdrachten naar tevredenheid van de opdrachtgever uitgevoerd. De gelijkwaardigheid is de omvang van de opdracht en de inhoud van de opdracht. De minimale omvang van een referentieproject dient EUR 60.000,- op jaarbasis te bedragen. De inhoud van de opdracht dient minimaal te zijn:

- Telefonie

- Messaging

- Videocommunicatie

- Collaboration

- De implementatie, het beheren en onderhouden van de oplossing

Uitvoering van de opdracht
Vereiste deposito's en garanties:

Borgsommen en waarborgen Voor volledigheid, zie aanbestedingsdocumenten Voor volledigheid, zie aanbestedingsdocumenten

Belangrijkste financieringsvoorwaarden en betalingsregelingen en/of verwijzing naar de relevante bepalingen die daarop van toepassing zijn:

Financierings- en betalingsvoorwaarden Voor volledigheid, zie aanbestedingsdocumenten Voor volledigheid, zie aanbestedingsdocumenten

Rechtsvorm van de combinatie van ondernemers aan wie de opdracht wordt gegund:

Rechtsvorm combinatie van ondernemers Voor volledigheid, zie aanbestedingsdocumenten Voor volledigheid, zie aanbestedingsdocumenten

Procedure
Looptijd van de raamovereenkomst in jaren: 4
Geldigheidsduur van de inschrijving: 90 dagen
Datum opening inschrijvingen: 2013-01-30 📅
Plaats van opening (plaats): Hoflaan 43 te Vlaardingen
Gunningscriteria
Criterium: 1. Prijs (30)
2. Ontwerp UC-oplossing (30)
3. Wensen (25)
4. Plan van aanpak (10)
5. Beheer (5)
Talen
Taal: Nederlands 🗣️

Aanbestedende dienst
Contact
Contactpunt: C.J.G. van Heijzen
Internetadres: www.maassluis.nl 🌏
Naam: Bestek en aanvullende documenten
Contactpunt: Bestek kunt u, na registratie, kostenloos downloaden bij de onderhavige publicatie op www.tenderned.nl

Referentie
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: Bi.2012.261

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Bevoegde instantie beroepsprocedures
Poststad: Rotterdam
Land: Nederland 🇳🇱
Informatie over termijnen voor beroep:

De aanbestedende dienst hanteert een vervaltermijn van 15 dagen aan het einde van de gunningfase van deze aanbestedingsprocedure. Indien niet tijdig voor

ommekomst van deze vervaltermijn, te rekenen vanaf de verzending van de mededeling van de aanbestedende Dienst ter zake het einde van de gunningfase, een kort geding aanhangig wordt gemaakt, is de desbetreffende deelnemer niet ontvankelijk in zijn vordering ter zake van de afgesloten aanbestedingsprocedure.

Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: Inlichtingen over beroepsprocudures
Bron: OJS 2012/S 249-412420 (2012-12-20)

Award Aankondiging (2013-06-17)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2013-06-17 📅
Publicatiedatum: 2013-06-22 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2013/S 120-205366
Verwijst naar aankondiging: 2012/S 249-412420
PB-S nummer: 120

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2013-06-14 📅
Naam: Koning & Hartman
Postadres: Postbus 261
Poststad: Veenendaal
Postcode: 3900 AG
Land: Nederland 🇳🇱
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 5

Aanbestedende dienst
Contact
Contactpunt: C. J. G. van Heijzen

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Informatie over termijnen voor beroep:

De aanbestedende dienst hanteert een vervaltermijn van 15 dagen aan het einde van de gunningfase van deze aanbestedingsprocedure. Indien niet tijdig voor ommekomst van deze vervaltermijn, te rekenen vanaf de verzending van de mededeling van de aanbestedende Dienst ter zake het einde van de gunningfase, een kort geding aanhangig wordt gemaakt, is de desbetreffende deelnemer niet ontvankelijk in zijn vordering ter zake van de afgesloten aanbestedingsprocedure.

Bron: OJS 2013/S 120-205366 (2013-06-17)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

Installatiediensten (uitgezonderd software) (14 nieuwe aankopen)

Installatie van communicatie-uitrusting (4)