Kwantitatief opinieonderzoek (Ea0013)

Dienst Publiek en Communicatie

Deze aanbesteding betreft het uitvoeren van Kwantitatief Opinie-onderzoek onder (delen van) het algemeen publiek in Nederland. Kwantitatief Opinie-onderzoek vindt meestal met behulp van online dataverzameling (gebruikmakend van een online onderzoekspanel) plaats. Daarnaast zal incidenteel gevraagd worden om telefonisch kwantitatief onderzoek of overige methodieken waarmee kwantitatieve inzichten verkregen kunnen worden, zoals face-to-face onderzoek, schriftelijk onderzoek, passieve dataverzameling via internet, et cetera.
Deze aanbesteding heeft tot doel een Raamovereenkomst af te sluiten met vijf (5) dienstverleners voor de levering van Kwantitatief Opinie-onderzoek.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2012-09-14. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2012-07-20.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

• Intomart GfK bv
• Ipsos b.v.
• MarketResponse Nederland BV
• Motivaction Internationmal B.V.
• Veldkamp Marktonderzoek BV i.c.m. TNS Nipo BV

Wie?

• Dienst Publiek en Communicatie

Wat?

• Onderzoek en ontwikkeling, en aanverwante adviezen

Waar?

• Nederland

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2012-07-20	Aankondiging van een opdracht
2013-02-01	Award Aankondiging

Aankondiging van een opdracht (2012-07-20)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Onderzoek en ontwikkeling, en aanverwante adviezen
Hoeveelheid of omvang:

De omzet binnen de raamovereenkomst opinie-onderzoek bedroeg over de periode 2009-2011.1 535 000,- EUR enkel voor de projecten die via DPC zijn aanbesteed. Rijksbreed is inclusief het DPC-gedeelte circa 3 500 000,- EUR besteed aan kwantitatief opinie-onderzoek in de periode 2009-2011.De te verwachte uitgaven onder de nieuwe Raamovereenkomst is moeilijk vast te stellen.Met deze inschatting wordt getracht een zo evenwichtig mogelijke indicatie van de te verwachten omvang te geven teneinde Gegadigden een goed beeld te kunnen geven ten aanzien van de omvang van de Opdracht. Aan deze inschatting kunnen echter geen rechten worden ontleend.

Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Onderzoek en ontwikkeling, en aanverwante adviezen 📦

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Ministerie of elke andere nationale of federale instantie
Naam aanbestedende dienst: Dienst Publiek en Communicatie
Postadres: Buitenhof 34
Postcode: 2513 AH
Poststad: Den Haag
Contact
Internetadres: http://www.rijksoverheid.nl 🌏
E-mail: traffic@minaz.nl 📧

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2012-07-20 📅
Indieningstermijn: 2012-09-14 📅
Publicatiedatum: 2012-07-25 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2012/S 141-235833
PB-S nummer: 141
Aanvullende informatie

Alle aanbestedingsdocumenten met betrekking tot de bovenstaande opdracht kunt u downloaden via www.tenderned.nl. Indien u nog niet aangemeld bent als gebruiker van de Tenderned, dan kunt u zich kosteloos aanmelden, voordat u de aanbestedingsdocumenten gaat downloaden. U kunt deze opdracht vinden door in de zoekopdracht het volgende op te geven: Kwantitatief Opinieonderzoek.

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:

Deze aanbesteding heeft tot doel een Raamovereenkomst af te sluiten met vijf (5) dienstverleners voor de levering van Kwantitatief Opinie-onderzoek.

Hoeveelheid of omvang:

De omzet binnen de raamovereenkomst opinie-onderzoek bedroeg over de periode 2009-2011.

1 535 000,- EUR enkel voor de projecten die via DPC zijn aanbesteed. Rijksbreed is inclusief het DPC-gedeelte circa 3 500 000,- EUR besteed aan kwantitatief opinie-onderzoek in de periode 2009-2011.

De te verwachte uitgaven onder de nieuwe Raamovereenkomst is moeilijk vast te stellen.

Met deze inschatting wordt getracht een zo evenwichtig mogelijke indicatie van de te verwachten omvang te geven teneinde Gegadigden een goed beeld te kunnen geven ten aanzien van de omvang van de Opdracht. Aan deze inschatting kunnen echter geen rechten worden ontleend.

Beschrijving van de opties:

Verlenging 2 keer 1 jaar.

Opdrachtgever behoudt zich het recht voor om in het voorkomend geval dat behoefte is aan een herhaling van de dienst met een beroep op artikel 31 lid 4 sub b Bao de aanvullende opdracht verstrekt kan worden aan de oorspronkelijke dienstverlener.

Voorlopig tijdschema voor het gebruik van opties: 24 maanden
Aantal mogelijke verlengingen: 2
Tijdpad voor latere opdrachten: 12 maanden
Referentienummer: Ea0013
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: NEDERLAND.

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:

1 Geen crimineel verleden Inschrijver niet onherroepelijk is veroordeeld op grond van artikel 140 (deelname criminele organisatie), 177, 177a, 178 (omkoping), 225, 226, 227, 227a, 227b (valsheid in geschrifte en verstrekken onjuiste gegevens), 323a (misbruik van subsidie), 328ter tweede lid, 416, 417, 417bis (heling), 420bis, 420ter of 420quater (witwassen) van het Wetboek van Strafrecht. Als bewijsvoering voor de uitsluitingsgronden voldoen de volgende documenten en verklaringen:

Verklaring Omtrent Gedrag Rechtspersonen (VOGrp) afgegeven door het ministerie van Veiligheid en Justitie met betrekking tot de uitsluitingsgronden a, d, e en h als bedoeld in Bijlage 2 van het Beschrijvend document.

Om de administratieve last te beperken, zal DPC ter verificatie de bewijsvoering voor bovengenoemde punt opvragen tijdens de beoordelingsprocedure. De Inschrijver dient de vereiste bewijsmiddelen binnen de daartoe gestelde termijn van de Aanbestedende dienst tijdig te overleggen.

Voor de Inschrijving voldoet het correct invullen en rechtsgeldig ondertekenen van de Eigen verklaring Inschrijver van Bijlage 2 van het Beschrijvend document.

De VOGrp dient niet ouder te zijn dan zes maanden, gerekend vanaf de uiterste indieningsdatum voor de Inschrijvingen. De VOGrp kan aangevraagd worden bij het Centraal Orgaan Verklaring Omtrent het Gedrag (COVOG) van de Dienst Justis van het ministerie van Veiligheid en Justitie. Zie ook www.rijksoverheid.nl/vog.

NB. Indien Gegadigden (nog) niet beschikken over een geldige VOGrp, dan wordt geadviseerd om terstond na aankondiging van deze opdracht, indien nodig, deze VOGrp aan te vragen bij het COVOG. U dient daarbij aan te geven dat deze VOGrp benodigd is voor een aanbesteding, hetgeen dikwijls de doorlooptijd bij het COVOG kan bekorten. Dit is echter een eigen verantwoordelijkheid.

2 Geen ernstige beroepsfout Inschrijver niet in de uitoefening van zijn beroep een ernstige fout heeft begaan, vastgesteld op een grond die de Aanbestedende dienst aannemelijk kan maken. Als bewijsvoering voor de uitsluitingsgronden voldoen de volgende documenten en verklaringen:

3 Geen faillissement Inschrijver niet verkeert in staat van faillissement of van liquidatie, dan wel zijn werkzaamheden heeft gestaakt, dan wel jegens Inschrijver een surseance van betaling of een akkoord geldt of hij verkeert in een andere vergelijkbare toestand ingevolge een soortgelijke procedure die voorkomt in de op Inschrijver van toepassing zijnde wet- of regelgeving van een lidstaat van de Europese Unie. Als bewijsvoering voor de uitsluitingsgronden voldoen de volgende documenten en verklaringen:

Verklaring van de Rechtbank met betrekking tot de criteria b en c als bedoeld in Bijlage 2 van het Beschrijvend document.

Om de administratieve last te beperken, zal DPC ter verificatie de bewijsvoering voor het bovenstaande opvragen tijdens de beoordelingsprocedure. De Inschrijver dient de vereiste bewijsmiddelen binnen de daartoe gestelde termijn van de Aanbestedende dienst tijdig te overleggen.

4 Geen surseance van betaling Van Inschrijver niet het faillissement of de liquidatie is aangevraagd of tegen hem een procedure van surseance van betaling of akkoord dan wel een andere soortgelijke procedure die is voorzien in de op Inschrijver van toepassing zijnde wet- of regelgeving van een lidstaat van de Europese Unie, aanhangig is gemaakt. Als bewijsvoering voor de uitsluitingsgronden voldoen de volgende documenten en verklaringen:

5 Geen gerechtelijke uitspraak Jegens Inschrijver niet een rechterlijke uitspraak met kracht van gewijsde volgens de op Inschrijver van toepassing zijnde wet- of regelgeving van een lidstaat van de Europese Unie is gedaan, waarbij een delict is vastgesteld dat in strijd is met zijn beroepsgedragsregels. Als bewijsvoering voor de uitsluitingsgronden voldoen de volgende documenten en verklaringen:

6 Geen valse verklaringen De onderneming of zijn bestuurder heeft bij het verstrekken van inlichtingen die door de aanbestedende dienst van hem waren verlangd in het kader van aanbestedingsprocedures zich niet in ernstige mate schuldig gemaakt aan het verstrekken van valse verklaringen of zijn onderneming heeft deze inlichtingen niet, of niet volledig verstrekt. Als bewijsvoering voor de uitsluitingsgronden voldoen de volgende documenten en verklaringen:

7 Betalingen premies Inschrijver heeft voldaan aan zijn verplichtingen ten aanzien van de betaling van de sociale zekerheidsbijdragen overeenkomstig de wettelijke bepalingen van het land waar hij is gevestigd of van Nederland. Als bewijsvoering voor de uitsluitingsgronden voldoen de volgden documenten en verklaringen: Verklaring van de Belastingdienst met betrekking tot de criteria f en g als bedoeld in Bijlage 2 van het Beschrijvend document.

8 Betalingen belastingen Inschrijver heeft voldaan aan zijn verplichtingen ten aanzien van de betaling van de sociale zekerheidsbijdragen overeenkomstig de wettelijke bepalingen van het land waar hij is gevestigd of van Nederland. Als bewijsvoering voor de uitsluitingsgronden voldoen de volgden documenten en verklaringen: Verklaring van de Belastingdienst met betrekking tot de criteria f en g als bedoeld in Bijlage 2 van het Beschrijvend document.

9 Beroepsbevoegdheid Inschrijver staat ingeschreven in het beroeps- of handelsregister of een buitenlandse tegenhanger daarvan conform de in zijn land van vestiging geldende wetgeving. Inschrijver dient een geldig bewijs van inschrijving van de onderneming in het nationale beroeps- of handelsregister te overleggen. Het inschrijvingsbewijs dient niet ouder te zijn dan maximaal drie maanden, gerekend vanaf de sluitingsdatum voor het indienen van de Inschrijvingen.

In geval er wordt ingeschreven als Combinatie, dienen alle Combinatieleden te voldoen aan de eis en dient elk Combinatielid een bewijs van inschrijving in het beroep- of handelsregister te overleggen.

Economische en financiële draagkracht:

10 Financiële en economische draagkracht De onderneming voldoet aan de gestelde eisen met betrekking tot financiële en economische draagkracht. Inschrijver verklaart in de afgelopen drie boekjaren een jaaromzet te hebben gerealiseerd van minimaal € 3.500.000,- exclusief btw en verklaart dat er geen sprake is van een continuïteitsparagraaf in de meest recente accountantsverklaring.

Voor de Inschrijving voldoet het correct invullen en rechtsgeldig ondertekenen van de Eigen verklaring Inschrijver van Bijlage 2 van het Beschrijvend document.

Inschrijver gaat er mee akkoord dat, voordat de Opdracht wordt verstrekt, alsnog binnen tien werkdagen na verzoek daartoe van de Aanbestedende dienst een verklaring van een onafhankelijk accountant (AA of RA) word overgelegd, waarin deze verklaart dat door de Inschrijver aan de voor deze aanbesteding gestelde eisen met betrekking tot financiële draagkracht is voldaan.

In geval er wordt ingeschreven als Combinatie mag bij geen van de Combinatieleden sprake zijn van twijfel met betrekking tot de continuïteit en dient elk Combinatielid een goedkeurende accountantsverklaring te overleggen.

Voor een Inschrijver – zowel een onderneming als een Combinatie – die zelf (deels) niet voldoet aan de Geschiktheidseisen inzake financiële en economische draagkracht gesteld als hierboven is het mogelijk om zich te beroepen op de financiële en economische draagkracht van derden.

Indien hier sprake van is, dan dient de in Bijlage 4 van het Beschrijvend document opgenomen´Eigen Verklaring Derde’ rechtsgeldig te worden ondertekend door de desbetreffende derde. Deze derde verklaart zich volledig en onvoorwaardelijk garant te stellen voor het nakomen van alle verplichtingen die voortvloeien uit de Raamovereenkomst.

Indien door de Inschrijver een beroep wordt gedaan op de financiële en economische draagkracht van het concern waarvan hij deel uitmaakt of de holding waaronder hij valt vanwege het feit dat sprake is van een geconsolideerde omzet, dan dient het concern of de holding zich volledig en onvoorwaardelijk garant te stellen voor het nakomen van alle verplichtingen die voortvloeien uit de Raamovereenkomst.

Hiertoe dient de in Bijlage 5 van het Beschrijvend document opgenomen Verklaring aansprakelijkheid concern/holding rechtsgeldig door een daartoe bevoegde persoon te worden ondertekend. De verklaring (maximaal zes maanden oud op het moment van Inschrijving) dient door een daartoe bevoegde persoon.

Minimumeisen:

10 De continuïteit van de Inschrijver dient op basis van de verstrekte informatie van Inschrijver voldoende te zijn gewaarborgd.

Technische en professionele bekwaamheid:

11 Technische en beroepsbekwaamheid De Inschrijver moet:

— Aantoonbaar beschikken over ISO 20252 voor marktonderzoek of gelijkwaardig en ISO 26362 voor access panels of gelijkwaardig. Indien het panel is ondergebracht bij een zuster- of moederbureau, dan dient dit bureau te beschikken over ISO 26362 of gelijkwaardig. Voor meer informatie hierover, zie: http://www.moaweb.nl/kwaliteitsnormen/iso-kwaliteitsnormen/iso-voor-marktonderzoek/,

— Drie referenties overleggen, van verschillende opdrachtgevers, die aantonen dat de Inschrijver kennis en ervaring heeft opgedaan die noodzakelijk is voor de te gunnen Opdracht.

Zie voor nadere informatie in het Beschrijvend document, paragraaf 5.9.

Minimumeisen:

11 Inschrijver dient naar aard, omvang en complexiteit soortgelijke opdrachten vakkundig en tijdig conform de opdrachtformulering van zijn opdrachtgever te hebben uitgevoerd.

Gevraagd wordt om drie referentieopdrachten te beschrijven die naar aard, omvang en complexiteit vergelijkbaar zijn met de onderhavige Opdracht van de Aanbestedende dienst.

Hiervoor dient gebruikt te worden gemaakt van de referentieformulieren zoals opgenomen in.

Bijlage 6A, 6B en 6C. Eén van de drie referentieopdrachten mag betrekking hebben op een Opdracht uitgevoerd voor DPC.

De referentieopdrachten beschrijven zo nauwkeurig mogelijk;

— gegevens opdrachtgever,

— omschrijving van de opdracht,

— onderzoeksvraag van de opdrachtgever,

— doelstelling van het uitgevoerde onderzoek,

— opzet van de uitgevoerde onderzoek,

— de onderzoeksvragen,

— steekproef en dataverzameling,

— de gerealiseerde planning,

— wijze van rapporteren,

— rol en werkzaamheden Inschrijver.

Onder een relevante referentie wordt verstaan: een referentie die betrekking heeft op een vergelijkbare opdracht qua aard, omvang en complexiteit. Zie voor nadere informatie in het Beschrijvend document, paragraaf 5.9.

Referentieopdracht A - Algemeen opinie-onderzoek - dient te voldoen aan:

Referentie A moet betrekking hebben op het uitvoeren van een opinie-onderzoek onder de bevolking van Nederland, met gebruikmaking van een internet acces panel en daarbij voldoen aan de onderstaande eisen:

1. De opdracht is uitgevoerd in de afgelopen drie jaren, gerekend vanaf de uiterste indieningdatum van de Inschrijving;

2. Het onderzoek is uitgevoerd onder minimaal 800 respondenten van achttien jaar en ouder;

3. De netto steekproef is (eventueel na weging) representatief voor de Nederlandse populatie;

4. In de rapportage is minimaal een verdeling gemaakt naar regio, en/of opleiding, en/of inkomen en/of internetgebruik;

Het onderzoek betrof een politiek of maatschappelijk (hiermee bedoelen wij dat het niet over een commercieel product, dienst of merk gaat) onderwerp ten behoeve van de communicatie over dit onderwerp.

Referentieopdracht B - Combinatieonderzoek - dient te voldoen aan:

Referentie B moet betrekking hebben op het uitvoeren van een gecombineerd opinie-onderzoek onder (een deel van) de bevolking van Nederland, waarbij zowel gebruikt is gemaakt van kwantitatief onderzoek als van kwalitatief onderzoek in de vorm van focusgroepen of diepte-interviews. Dit kwalitatief onderzoek is of vooraf (en/)of na afloop van het kwantitatieve onderzoek uitgevoerd en hangt hier direct mee samen.

Hierbij is voldaan aan de onderstaande eisen:

2. De kwantitatieve dataverzameling (online, face-to-face of telefonisch) is uitgevoerd onder minimaal 500 respondenten;

3. De diepte-interviews zijn afgenomen onder minimaal tien respondenten of twee focusgroepen van ieder minimaal zes personen per groep;

4. Het kwalitatief onderzoek is uitgevoerd als verkennend en/of inventariserend onderzoek voorafgaand aan het kwantitatief onderzoek of ter verklaring en/of verdieping na afloop van het kwantitatief onderzoek.

Referentieopdracht C - Doelgroeponderzoek - dient te voldoen aan:

Referentie C moet betrekking hebben op het uitvoeren van een opinie-onderzoek onder een deel van de bevolking van Nederland, met gebruikmaking van een internet acces panel en daarbij voldoen aan de onderstaande eisen:

2. Het onderzoek is uitgevoerd onder minimaal 500 respondenten van zestien jaar en ouder;

3. Het onderzoek is uitgevoerd onder een doelgroep die maximaal 20 % uitmaakt van de totale Nederlandse populatie van zestien jaar en ouder;

4. De netto steekproef is (eventueel na weging) representatief voor deze groep.

Uitvoering van de opdracht
Namen en beroepskwalificaties van het personeel ✅

Procedure
Aantal deelnemers aan de raamovereenkomst: 5
Looptijd van de raamovereenkomst in jaren: 2
Geldigheidsduur van de inschrijving: 120 dagen
Plaats van opening (plaats): Den Haag
Talen
Taal: Nederlands 🗣️

Aanbestedende dienst
Contact
Contactpunt: Jeanette Zwet van der
Internetadres: www.rijksoverheid.nl 🌏

Referentie
Datums
Startdatum: 2013-01-01 📅
Einddatum: 2014-12-31 📅
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: Ea0013
Bron: OJS 2012/S 141-235833 (2012-07-20)

Award Aankondiging (2013-02-01)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 2 300 000 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2013-02-01 📅
Publicatiedatum: 2013-02-06 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2013/S 026-039570
Verwijst naar aankondiging: 2012/S 141-235833
PB-S nummer: 26

Object
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: NEDERLAND

Gunning van het contract

1️⃣
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2012-12-06 📅
Naam: MarketResponse Nederland BV
Postadres: Dodeweg 6A
Poststad: Leusden
Postcode: 3832 RC
Land: Nederland 🇳🇱

2️⃣
Naam: Veldkamp Marktonderzoek BV i.c.m. TNS Nipo BV
Postadres: Grote Bickersstraat 76
Poststad: Amsterdam
Postcode: 1013 KS

3️⃣
Naam: Intomart Gfk bv
Postadres: Noordse Bosje 13-15
Poststad: Hilversum
Postcode: 1211 BD

4️⃣
Naam: Motivaction Internationmal B.V.
Postadres: Marnixkade 109
Postcode: 1015 ZL

5️⃣
Naam: Ipsos b.v.
Postadres: Koningin Wilhelminaplein 2-4
Postcode: 1062 HK
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 9

Aanbestedende dienst
Contact
Contactpunt: Jeanette van der Zwet
Bron: OJS 2013/S 026-039570 (2013-02-01)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

Onderzoek en ontwikkeling, en aanverwante adviezen (11 nieuwe aankopen)