Kwalitatief Communicatieonderzoek (Ea0015)

Dienst Publiek en Communicatie

De nu voorliggende aanbesteding betreft het uitvoeren van Kwalitatief Communicatieonderzoek ten behoeve van communicatieadviseurs van de rijksoverheid. Hiertoe behoren alle overheidsorganisaties die vallen onder de rechtspersoon ‘Staat der Nederlanden’. In Bijlage 13 treft u de Lijst met Deelnemende Organisaties voor deze Raamovereenkomst aan.
Deze aanbesteding heeft tot doel een Raamovereenkomst af te sluiten met vier (4) dienstverleners voor de uitvoering van Kwalitatief Communicatieonderzoek.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2012-09-28. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2012-07-27.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

Wie?

• Dienst Publiek en Communicatie

Wat?

• Onderzoek en ontwikkeling, en aanverwante adviezen

Waar?

• Nederland

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2012-07-27	Aankondiging van een opdracht
2013-02-01	Award Aankondiging

Aankondiging van een opdracht (2012-07-27)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Onderzoek en ontwikkeling, en aanverwante adviezen
Hoeveelheid of omvang:

De omzet binnen de huidige raamovereenkomst Kwalitatief Onderzoek naar communicatie-uitingen bedroeg gemiddeld per jaar 877 000,- EUR over de periode 2009-2011. De Nadere opdrachten kunnen variëren qua omvang, maar vallen doorgaans in de range tussen 7 000,- EUR en 30 000,- EUR exclusief btw.Op basis van een spendanalyse onder ministeries wordt de omvang van de nieuwe Raamovereenkomst geschat tussen de 800 000,- EUR en de 1 000 000,- EUR per jaar exclusief btw.Met deze inschatting wordt getracht een zo evenwichtig mogelijke indicatie van de te verwachten omvang te geven teneinde Gegadigden een goed beeld te kunnen geven ten aanzien van de omvang van de Opdracht. Aan deze inschatting kunnen echter geen rechten worden ontleend.

Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Onderzoek en ontwikkeling, en aanverwante adviezen 📦

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Ministerie of elke andere nationale of federale instantie
Naam aanbestedende dienst: Dienst Publiek en Communicatie
Postadres: Buitenhof 34
Postcode: 2513 AH
Poststad: Den Haag
Contact
Internetadres: http://www.rijksoverheid.nl 🌏
E-mail: traffic@minaz.nl 📧
Telefoon: +31 703564242 📞

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2012-07-27 📅
Indieningstermijn: 2012-09-28 📅
Publicatiedatum: 2012-08-01 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2012/S 146-244197
PB-S nummer: 146
Aanvullende informatie

De aanbestedende dienst koopt aan namens andere aanbestedende diensten. Alle aanbestedingsdocumenten met betrekking tot de bovenstaande opdracht kunt u downloaden via www.tenderned.nl. Indien u nog niet aangemeld bent als gebruiker van de TenderNed, dan kunt u zich kosteloos aanmelden, voordat u de aanbestedingsdocumenten gaat downloaden. U kunt deze opdracht vinden door in de zoekopdracht het volgende op te geven: Kwalitatief Communicatieonderzoek.

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:

Deze aanbesteding heeft tot doel een Raamovereenkomst af te sluiten met vier (4) dienstverleners voor de uitvoering van Kwalitatief Communicatieonderzoek.

Hoeveelheid of omvang:

Op basis van een spendanalyse onder ministeries wordt de omvang van de nieuwe Raamovereenkomst geschat tussen de 800 000,- EUR en de 1 000 000,- EUR per jaar exclusief btw.

Met deze inschatting wordt getracht een zo evenwichtig mogelijke indicatie van de te verwachten omvang te geven teneinde Gegadigden een goed beeld te kunnen geven ten aanzien van de omvang van de Opdracht. Aan deze inschatting kunnen echter geen rechten worden ontleend.

Beschrijving van de opties:

Verlenging 2 keer 1 jaar.

Opdrachtgever behoudt zich het recht voor om in het voorkomend geval dat behoefte is aan een herhaling van de dienst met een beroep op artikel 31 lid 4 sub b Bao de aanvullende opdracht verstrekt kan worden aan de oorspronkelijke dienstverlener.

Voorlopig tijdschema voor het gebruik van opties: 24 maanden
Aantal mogelijke verlengingen: 2
Tijdpad voor latere opdrachten: 12 maanden
Referentienummer: Ea0015
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Nederland.

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:

1 Geen crimineel verleden Inschrijver niet onherroepelijk is veroordeeld op grond van artikel 140 (deelname criminele organisatie), 177, 177a, 178 (omkoping), 225, 226, 227, 227a, 227b (valsheid in geschrifte en verstrekken onjuiste gegevens), 323a (misbruik van subsidie), 328ter tweede lid, 416, 417, 417bis (heling), 420bis, 420ter of 420quater (witwassen) van het Wetboek van Strafrecht. Als bewijsvoering voor de uitsluitingsgronden voldoen de volgende documenten en verklaringen:

Verklaring Omtrent Gedrag Rechtspersonen (VOGrp) afgegeven door het ministerie van Veiligheid en Justitie met betrekking tot de uitsluitingsgronden a, d, e en h als bedoeld in Bijlage 2 van het Beschrijvend document.

Om de administratieve last te beperken, zal DPC ter verificatie de bewijsvoering voor bovengenoemde punt opvragen tijdens de beoordelingsprocedure. De Inschrijver dient de vereiste bewijsmiddelen binnen de daartoe gestelde termijn van de Aanbestedende dienst tijdig te overleggen.

Voor de Inschrijving voldoet het correct invullen en rechtsgeldig ondertekenen van de Eigen verklaring Inschrijver van Bijlage 2 van het Beschrijvend document.

De VOGrp dient niet ouder te zijn dan zes maanden, gerekend vanaf de uiterste indieningsdatum voor de Inschrijvingen. De VOGrp kan aangevraagd worden bij het Centraal Orgaan Verklaring Omtrent het Gedrag (COVOG) van de Dienst Justis van het ministerie van Veiligheid en Justitie. Zie ook www.rijksoverheid.nl/vog.

NB. Indien Gegadigden (nog) niet beschikken over een geldige VOGrp, dan wordt geadviseerd om terstond na aankondiging van deze opdracht, indien nodig, deze VOGrp aan te vragen bij het COVOG. U dient daarbij aan te geven dat deze VOGrp benodigd is voor een aanbesteding, hetgeen dikwijls de doorlooptijd bij het COVOG kan bekorten. Dit is echter een eigen verantwoordelijkheid.

2 Geen ernstige beroepsfout Inschrijver niet in de uitoefening van zijn beroep een ernstige fout heeft begaan, vastgesteld op een grond die de Aanbestedende dienst aannemelijk kan maken. Als bewijsvoering voor de uitsluitingsgronden voldoen de volgende documenten en verklaringen:

3 Geen faillissement Inschrijver niet verkeert in staat van faillissement of van liquidatie, dan wel zijn werkzaamheden heeft gestaakt, dan wel jegens Inschrijver een surseance van betaling of een akkoord geldt of hij verkeert in een andere vergelijkbare toestand ingevolge een soortgelijke procedure die voorkomt in de op Inschrijver van toepassing zijnde wet- of regelgeving van een lidstaat van de Europese Unie. Als bewijsvoering voor de uitsluitingsgronden voldoen de volgende documenten en verklaringen:

Verklaring van de Rechtbank met betrekking tot de criteria b en c als bedoeld in Bijlage 2 van het Beschrijvend document.

Om de administratieve last te beperken, zal DPC ter verificatie de bewijsvoering voor het bovenstaande opvragen tijdens de beoordelingsprocedure. De Inschrijver dient de vereiste bewijsmiddelen binnen de daartoe gestelde termijn van de Aanbestedende dienst tijdig te overleggen.

4 Geen surseance van betaling Van Inschrijver niet het faillissement of de liquidatie is aangevraagd of tegen hem een procedure van surseance van betaling of akkoord dan wel een andere soortgelijke procedure die is voorzien in de op Inschrijver van toepassing zijnde wet- of regelgeving van een lidstaat van de Europese Unie, aanhangig is gemaakt. Als bewijsvoering voor de uitsluitingsgronden voldoen de volgende documenten en verklaringen:

5 Geen gerechtelijke uitspraak Jegens Inschrijver niet een rechterlijke uitspraak met kracht van gewijsde volgens de op Inschrijver van toepassing zijnde wet- of regelgeving van een lidstaat van de Europese Unie is gedaan, waarbij een delict is vastgesteld dat in strijd is met zijn beroepsgedragsregels. Als bewijsvoering voor de uitsluitingsgronden voldoen de volgende documenten en verklaringen:

6 Geen valse verklaringen De onderneming of zijn bestuurder heeft bij het verstrekken van inlichtingen die door de aanbestedende dienst van hem waren verlangd in het kader van aanbestedingsprocedures zich niet in ernstige mate schuldig gemaakt aan het verstrekken van valse verklaringen of zijn onderneming heeft deze inlichtingen niet, of niet volledig verstrekt. Als bewijsvoering voor de uitsluitingsgronden voldoen de volgende documenten en verklaringen:

7 Betalingen premies Inschrijver heeft voldaan aan zijn verplichtingen ten aanzien van de betaling van de sociale zekerheidsbijdragen overeenkomstig de wettelijke bepalingen van het land waar hij is gevestigd of van Nederland. Als bewijsvoering voor de uitsluitingsgronden voldoen de volgden documenten en verklaringen: Verklaring van de Belastingdienst met betrekking tot de criteria f en g als bedoeld in Bijlage 2 van het Beschrijvend document.

8 Betalingen belastingen Inschrijver heeft voldaan aan zijn verplichtingen ten aanzien van de betaling van de sociale zekerheidsbijdragen overeenkomstig de wettelijke bepalingen van het land waar hij is gevestigd of van Nederland. Als bewijsvoering voor de uitsluitingsgronden voldoen de volgden documenten en verklaringen: Verklaring van de Belastingdienst met betrekking tot de criteria f en g als bedoeld in Bijlage 2 van het Beschrijvend document.

9 Beroepsbevoegdheid Inschrijver staat ingeschreven in het beroeps- of handelsregister of een buitenlandse tegenhanger daarvan conform de in zijn land van vestiging geldende wetgeving. Inschrijver dient een geldig bewijs van inschrijving van de onderneming in het nationale beroeps- of handelsregister te overleggen. Het inschrijvingsbewijs dient niet ouder te zijn dan maximaal drie maanden, gerekend vanaf de sluitingsdatum voor het indienen van de Inschrijvingen.

In geval er wordt ingeschreven als Combinatie, dienen alle Combinatieleden te voldoen aan de eis en dient elk Combinatielid een bewijs van inschrijving in het beroep- of handelsregister te overleggen.

Economische en financiële draagkracht:

10 Financiële en economische draagkracht De onderneming voldoet aan de gestelde eisen met betrekking tot financiële en economische draagkracht.

De gemiddelde jaaromzet van de drie voorgaande, afgeronde boekjaren 2009, 2010 en 2011 dient 800 000,- EUR exclusief btw per jaar te zijn.

Inschrijver verklaart dat er geen sprake is van een continuïteitsparagraaf in de meest recente accountantsverklaring.

Voor de Inschrijving voldoet het correct invullen en rechtsgeldig ondertekenen van de Eigen verklaring Inschrijver van Bijlage 2 van het Beschrijvend document.

Inschrijver gaat er mee akkoord dat, voordat de Opdracht wordt verstrekt, alsnog binnen tien werkdagen na verzoek daartoe van de Aanbestedende dienst een verklaring van een onafhankelijk accountant (AA of RA) word overgelegd, waarin deze verklaart dat door de Inschrijver aan de voor deze aanbesteding gestelde eisen met betrekking tot financiële draagkracht is voldaan.

In geval er wordt ingeschreven als Combinatie mag bij geen van de Combinatieleden sprake zijn van twijfel met betrekking tot de continuïteit en dient elk Combinatielid een goedkeurende accountantsverklaring te overleggen.

Voor een Inschrijver – zowel een onderneming als een Combinatie – die zelf (deels) niet voldoet aan de Geschiktheidseisen inzake financiële en economische draagkracht gesteld als hierboven is het mogelijk om zich te beroepen op de financiële en economische draagkracht van derden.

Indien hier sprake van is, dan dient de in Bijlage 4 van het Beschrijvend document opgenomen´Eigen Verklaring Derde’ rechtsgeldig te worden ondertekend door de desbetreffende derde. Deze derde verklaart zich volledig en onvoorwaardelijk garant te stellen voor het nakomen van alle verplichtingen die voortvloeien uit de Raamovereenkomst.

Indien door de Inschrijver een beroep wordt gedaan op de financiële en economische draagkracht van het concern waarvan hij deel uitmaakt of de holding waaronder hij valt vanwege het feit dat sprake is van een geconsolideerde omzet, dan dient het concern of de holding zich volledig en onvoorwaardelijk garant te stellen voor het nakomen van alle verplichtingen die voortvloeien uit de Raamovereenkomst.

Hiertoe dient de in Bijlage 5 van het Beschrijvend document opgenomen Verklaring aansprakelijkheid concern/holding rechtsgeldig door een daartoe bevoegde persoon te worden ondertekend. De verklaring (maximaal zes maanden oud op het moment van Inschrijving) dient door een daartoe bevoegde persoon te zijn ondertekend.

Minimumeisen:

10 De continuïteit van de Inschrijver dient op basis van de verstrekte informatie van Inschrijver voldoende te zijn gewaarborgd.

Technische en professionele bekwaamheid:

11 Technische en beroepsbekwaamheid Voor een Inschrijver – zowel een individuele onderneming als een Combinatie – die zelf (deels) niet voldoet aan de Geschiktheidseisen inzake technische bekwaamheid en/of beroepsbekwaamheid gesteld in het Beschrijvend document, is het mogelijk om zich te beroepen op de technische bekwaamheid of beroepsbekwaamheid van derden.

Elke referentieopdracht moet worden aangeleverd in een ingevuld referentieformulier volgens bijlage 6A, 6B en 6C. De informatie moet daarbij beknopt, maar volledig worden weergegeven.

Minimumeisen:

11 Inschrijver dient naar aard, omvang en complexiteit soortgelijke opdrachten vakkundig en tijdig conform de opdrachtformulering van zijn opdrachtgever te hebben uitgevoerd.

De inschrijver moet:

— Drie referenties overleggen, van verschillende Opdrachtgevers, die aantonen dat de Inschrijver kennis en ervaring heeft opgedaan die noodzakelijk is voor de te gunnen Opdracht.

Gevraagd wordt om drie referentieopdrachten te beschrijven die naar aard, omvang en complexiteit vergelijkbaar zijn met de onderhavige Opdracht van de Aanbestedende dienst.

Hiervoor dient gebruikt te worden gemaakt van de referentieformulieren zoals opgenomen in.

Bijlage 6A, 6B en 6C. Eén van de drie referentieopdrachten mag betrekking hebben op een Opdracht uitgevoerd voor DPC.

De referentieopdrachten beschrijven zo nauwkeurig mogelijk:

— gegevens opdrachtgever,

— omschrijving van de opdracht,

— onderzoeksvraag van de opdrachtgever,

— doelstelling van het uitgevoerde onderzoek,

— aantal respondenten,

— de opzet van het uitgevoerde onderzoek:

— de onderzoeksvragen,

— de onderzoeksmethodiek,

— de gerealiseerde planning,

— wijze van rapporteren,

— wijze van presenteren,

— rol en werkzaamheden Inschrijver.

Onder een relevante referentie wordt verstaan: een referentie die betrekking heeft op een vergelijkbare opdracht qua aard, omvang en complexiteit. Zie voor nadere informatie in het Beschrijvend document, paragraaf 5.9.

Referentieopdracht A - Pretest onder algemeen publiek - dient te voldoen aan:

Referentie A moet betrekking hebben op het uitvoeren van een pretest van een televisiespot onder algemeen publiek van achttien jaar en ouder en dient daarbij te voldoen aan de onderstaande eisen:

1. De opdracht betreft een pretest van een televisiespot;

2. De opdracht is uitgevoerd in de afgelopen drie jaren, gerekend vanaf de uiterste indieningdatum van de Inschrijving;

3. De respondenten zijn afkomstig uit algemeen publiek van achttien jaar en ouder;

4. De test is uitgevoerd onder minimaal twaalf respondenten;

5. De test is uitgevoerd met behulp van Individuele interviews.

Referentieopdracht B - Focusgroep onder algemeen publiek - dient te voldoen aan:

Referentie B moet betrekking hebben op het uitvoeren van minimaal één of meerdere Focusgroep(en) onder algemeen publiek van achttien jaar en ouder en dient daarbij te voldoen aan de onderstaande eisen:

1. De opdracht betreft de uitvoering van minimaal één of meerdere Focusgroep(en);

2. De opdracht heeft tot doel het optimaliseren van een communicatievraagstuk. U dient het vraagstuk te beschrijven op het referentieformulier;

3. De opdrachtgever is een non-profit organisatie: het onderzoek betrof een politiek of maatschappelijk (dat wil hier zeggen dat het niet over een commercieel product, commerciële dienst of commercieel merk gaat) onderwerp ten behoeve van de communicatie over dit onderwerp;

4. De respondenten zijn afkomstig uit algemeen publiek van achttien jaar of ouder;

5. De opdrachtgever heeft gebruik gemaakt van de Aparte meekijkruimte;

6. Er zijn aanbevelingen gedaan of er is een advies opgesteld op basis van de Focusgroep. Dit dient u te beschrijven op het referentieformulier;

7. De opdracht is uitgevoerd in de afgelopen drie jaren, gerekend vanaf de uiterste indieningdatum van de Inschrijving.

Referentieopdracht C - Kwalitatief Communicatieonderzoek onder Professionals - dient te voldoen aan:

Referentie C moet betrekking hebben op een kwalitatief communicatieonderzoek onder een doelgroep van Professionals en dient daarbij te voldoen aan de onderstaande eisen:

1. De opdracht betreft een kwalitatief communicatieonderzoek;

3. Het onderzoek is uitgevoerd onder minimaal twaalf respondenten;

4. De respondenten zijn Professionals.

Uitvoering van de opdracht
Namen en beroepskwalificaties van het personeel ✅

Procedure
Aantal deelnemers aan de raamovereenkomst: 4
Looptijd van de raamovereenkomst in jaren: 2
Geldigheidsduur van de inschrijving: 120 dagen
Plaats van opening (plaats): Den Haag
Talen
Taal: Nederlands 🗣️

Aanbestedende dienst
Contact
Contactpunt: Jeanette Zwet van der
Internetadres: www.rijksoverheid.nl 🌏

Referentie
Datums
Startdatum: 2013-01-01 📅
Einddatum: 2014-12-31 📅
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: Ea0015
Aanvullende informatie

De aanbestedende dienst koopt aan namens andere aanbestedende diensten.

Alle aanbestedingsdocumenten met betrekking tot de bovenstaande opdracht kunt u downloaden via www.tenderned.nl. Indien u nog niet aangemeld bent als gebruiker van de TenderNed, dan kunt u zich kosteloos aanmelden, voordat u de aanbestedingsdocumenten gaat downloaden. U kunt deze opdracht vinden door in de zoekopdracht het volgende op te geven: Kwalitatief Communicatieonderzoek.

Bron: OJS 2012/S 146-244197 (2012-07-27)

Award Aankondiging (2013-02-01)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 2 000 000 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2013-02-01 📅
Publicatiedatum: 2013-02-06 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2013/S 026-039568
Verwijst naar aankondiging: 2012/S 146-244197
PB-S nummer: 26

Object
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Nederland

Gunning van het contract

1️⃣
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2012-12-17 📅
Naam: Ferro Explore B.V.
Postadres: Weteringschans 85d
Poststad: Amsterdam
Postcode: 1017 RZ
Land: Nederland 🇳🇱

2️⃣
Naam: MARE Holland B.V./MARE Research
Postadres: Raphaëlplein 27
Postcode: 1077 PX

3️⃣
Naam: Intomart Gfk bv
Postadres: Noordse Bosje 13-15
Poststad: Hilversum
Postcode: 1211 BD

4️⃣
Naam: TNS NIPO B.V. i.c.m. Veldkamp B.V.
Postadres: Grote Bickersstraat 74
Postcode: 1013 KS
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 10

Aanbestedende dienst
Contact
Contactpunt: Jeanette van der Zwet
Bron: OJS 2013/S 026-039568 (2013-02-01)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

Onderzoek en ontwikkeling, en aanverwante adviezen (15 nieuwe aankopen)