Europese aanbesteding Telefonie

ROC Horizon College

De opdracht die door het ROC Horizon College (HC) wordt aanbesteed, bestaat uit:
1. Telefoniefunctionaliteit: het leveren van telefonievoorzieningen binnen de kantooromgeving van het HC. Het gaat hierbij om mobiele- en kantoortelefonie en telefonie voor telefonistes en call centers.
2. Beheerdiensten: het leveren van beheerdiensten rondom de bovengenoemde telefoniefunctionaliteit.
3. Migratiediensten: het leveren van diensten ten behoeve van de migratie/transitie van de huidige telefoniediensten en -voorzieningen naar de nieuwe. Hieronder vallen tevens integratieactiviteiten ten behoeve van koppelingen met publieke en private telefonienetwerken/-omgevingen.
Het Horizon College wil haar telefonische bereikbaarheid verbeteren voor zowel interne medewerkers als externe klantgroepen en relaties. Inkomend telefoonverkeer zal daarom in de nabije toekomst zoveel mogelijk centraal worden afgehandeld, met andere woorden er zullen afdelingen worden belast met functionele bereikbaarheid. Waar dit niet mogelijk is, is sprake van persoonlijke bereikbaarheid. Uitgangspunt hiervoor is dat de oproep in elk geval wordt beantwoord. Dit kan zijn in de vorm van achtervang van telefonistes, een voicemail, een voice melding of bijvoorbeeld een collega die de oproep beantwoord.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2012-08-27. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2012-06-13.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2012-06-13 Aankondiging van een opdracht
2013-10-16 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2012-06-13)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Telecommunicatiebenodigdheden
Hoeveelheid of omvang: 200 000,00250 000,00
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands ๐Ÿ—ฃ๏ธ
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Telecommunicatiebenodigdheden ๐Ÿ“ฆ

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: ROC Horizon College
Postadres: Postbus 150
Postcode: 1700 AD
Poststad: Heerhugowaard
Contact
Internetadres: http://www.horizoncollege.nl ๐ŸŒ
E-mail: a.nap@horizoncollege.nl ๐Ÿ“ง
Telefoon: +31 725476372 ๐Ÿ“ž

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2012-06-13 ๐Ÿ“…
Indieningstermijn: 2012-08-27 ๐Ÿ“…
Publicatiedatum: 2012-06-16 ๐Ÿ“…
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2012/S 114-189133
PB-S nummer: 114

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
De opdracht die door het ROC Horizon College (HC) wordt aanbesteed, bestaat uit:
1. Telefoniefunctionaliteit: het leveren van telefonievoorzieningen binnen de kantooromgeving van het HC. Het gaat hierbij om mobiele- en kantoortelefonie en telefonie voor telefonistes en call centers.
2. Beheerdiensten: het leveren van beheerdiensten rondom de bovengenoemde telefoniefunctionaliteit.
3. Migratiediensten: het leveren van diensten ten behoeve van de migratie/transitie van de huidige telefoniediensten en -voorzieningen naar de nieuwe. Hieronder vallen tevens integratieactiviteiten ten behoeve van koppelingen met publieke en private telefonienetwerken/-omgevingen.
Toon meer
Het Horizon College wil haar telefonische bereikbaarheid verbeteren voor zowel interne medewerkers als externe klantgroepen en relaties. Inkomend telefoonverkeer zal daarom in de nabije toekomst zoveel mogelijk centraal worden afgehandeld, met andere woorden er zullen afdelingen worden belast met functionele bereikbaarheid. Waar dit niet mogelijk is, is sprake van persoonlijke bereikbaarheid. Uitgangspunt hiervoor is dat de oproep in elk geval wordt beantwoord. Dit kan zijn in de vorm van achtervang van telefonistes, een voicemail, een voice melding of bijvoorbeeld een collega die de oproep beantwoord.
Toon meer
Geschatte waarde exclusief BTW: 200 000,00 ๐Ÿ’ฐ
250 000,00 ๐Ÿ’ฐ
Referentienummer: = publicatienummer
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Alkmaar, Heerhugowaard en Hoorn.

Juridische, economische, financiรซle en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen: Zie aanbestedingsdocument.
Economische en financiรซle draagkracht: Zie aanbestedingsdocument.
Minimumeisen: Zie aanbestedingsdocument.
Technische en professionele bekwaamheid: Zie aanbestedingsdocument.
Uitvoering van de opdracht
Vereiste deposito's en garanties: Zie aanbestedingsdocument.
Belangrijkste financieringsvoorwaarden en betalingsregelingen en/of verwijzing naar de relevante bepalingen die daarop van toepassing zijn: Zie aanbestedingsdocument.
Rechtsvorm van de combinatie van ondernemers aan wie de opdracht wordt gegund: Zie aanbestedingsdocument.

Procedure
Geldigheidsduur van de inschrijving: 90 dagen
Datum opening inschrijvingen: 2012-08-27 ๐Ÿ“…
Talen
Taal: Nederlands ๐Ÿ—ฃ๏ธ

Aanbestedende dienst
Contact
Contactpunt: Dhr. A. Nap
Internetadres: www.horizoncollege.nl ๐ŸŒ

Referentie
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: = publicatienummer
Bron: OJS 2012/S 114-189133 (2012-06-13)
Award Aankondiging (2013-10-16)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 680 000 ๐Ÿ’ฐ
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2013-10-16 ๐Ÿ“…
Publicatiedatum: 2013-10-18 ๐Ÿ“…
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2013/S 203-352173
Verwijst naar aankondiging: 2012/S 114-189133
PB-S nummer: 203

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Referentienummer: 2012/S 114-189133

Procedure
Gunningscriteria
Criterium: 1. Functioneel/kwaliteit (500)
2. Prijs (500)

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2012-11-15 ๐Ÿ“…
Naam: Triple P Nederland bv
Postadres: Postbus 245
Poststad: Vianen
Postcode: 4130 EE
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 4
Bron: OJS 2013/S 203-352173 (2013-10-16)