EG.P123024/ID - Europese Openbare Aanbesteding voor de vervanging en koppeling telefooncentrale, callcenter functionaliteit en sapintegratie

Landelijk Bureau Inning Onderhoudsbijdragen p/a Het NIC B.V

Opdrachtgever wenst een partij te contracteren voor de implementatie van een nieuwe telefonie, communicatie en callcenter functionaliteit (telefooncentrale) met een (CTI)SAP koppeling ter ondersteuning van het primaire proces. Tevens dient de oplossing flexwerken op een (thuis) locatie te ondersteunen.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2012-12-10. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2012-10-26.

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2012-10-26 Aankondiging van een opdracht
Aankondiging van een opdracht (2012-10-26)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Systeem voor draadloze telecommunicatie
Hoeveelheid of omvang:
Het doel van de aanbesteding is het afsluiten van een overeenkomst met een opdrachtnemer voor de periode van maximaal 10 jaarDe overeenkomst zal worden gesloten voor een periode van 4 jaar met zes maal de mogelijkheid deze voor een jaar te verlengen.
Toon meer
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Systeem voor draadloze telecommunicatie 📦

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: Landelijk Bureau Inning Onderhoudsbijdragen p/a Het NIC B.V
Postadres: Postbus 670
Postcode: 8000 AR
Poststad: Zwolle
Contact
Internetadres: http://www.lbio.nl 🌏
E-mail: ivo.dupon@hetnic.nl 📧
Telefoon: +31 629000810 📞

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2012-10-26 📅
Indieningstermijn: 2012-12-10 📅
Publicatiedatum: 2012-10-31 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2012/S 210-345895
PB-S nummer: 210
Aanvullende informatie
Deze aanbesteding betreft een elektronische aanbesteding. Een ondernemer dient zich derhalve gratis eenmalig te registreren op het online platform. Alleen via dit platform ingediende aanmeldingen en inschrijvingen worden door de aanbestedende dienst in behandeling genomen. Inhoudelijke en procedurele vragen dienen via het tabblad Berichten in de aanbesteding te worden kenbaar gemaakt. Voor toegang tot de aanbesteding, meer informatie en eventueel publiek beschikbare documenten:?https://www.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=96726&B=CTMSOLUTION.
Toon meer

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Opdrachtgever wenst een partij te contracteren voor de implementatie van een nieuwe telefonie, communicatie en callcenter functionaliteit (telefooncentrale) met een (CTI)SAP koppeling ter ondersteuning van het primaire proces. Tevens dient de oplossing flexwerken op een (thuis) locatie te ondersteunen.
Toon meer
Referentienummer: EG.P123024/ID
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: LBIO Rotterdam.

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen: Bijlage B en C.
Economische en financiële draagkracht: Bijlage D.
Minimumeisen: Over de jaren 2009, 2010 en 2011 is een minimale omzet van 600 000 EUR vereist.
Technische en professionele bekwaamheid:
De volgende eisen worden gesteld aan de referentieopdrachten:
— met betrekking tot de aard: de levering van een telefooncentrale met call center en thuiswerk functionaliteit met een SAP koppeling,
— met betrekking tot de omvang: minimaal 200 000 EUR voor de totale opdracht,
— met betrekking tot de looptijd: met een looptijd vanaf 2010.
Minimumeisen:
Voorwaarden aan opgave referenties:
— indien meer dan twee (2) referentieopdrachten worden opgegeven, zullen slechts de eerste twee (2) opgegeven referentieopdrachten worden beoordeeld,
— een referentie mag slechts ??n keer gebruikt worden.
Uitvoering van de opdracht
Belangrijkste financieringsvoorwaarden en betalingsregelingen en/of verwijzing naar de relevante bepalingen die daarop van toepassing zijn:
Voor zover waarborgen zoals bankgaranties etc. worden verlangd is dit vermeld in de aanbestedingsstukken.

Procedure
Geldigheidsduur van de inschrijving: 120 dagen
Datum opening inschrijvingen: 2012-12-10 📅
Plaats van opening: Digitale opening.
Plaats: Digitale opening.
Inlichtingen over gemachtigde personen en openingsprocedure:
De opening vindt plaats binnen het aanbestedingsplatform. Aan inschrijvers wordt een kopie van het proces-verbaal van opening ter beschikking gesteld. Op verzoek wordt een openbare opening georganiseerd.
Talen
Taal: Nederlands 🗣️

Aanbestedende dienst
Contact
Contactpunt: Het NIC
Ivo Dupon
Naam: https://www.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=96726&B=CTMSOLUTION

Referentie
Datums
Startdatum: 2013-02-01 📅
Einddatum: 2023-01-31 📅
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: EG.P123024/ID

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Rotterdam
Postadres: Wilhelminaplein 100/125
Poststad: Rotterdam
Postcode: 3072 AK
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 102971234 📞
Internetadres: http://www.rechtspraak.nl 🌏
Bron: OJS 2012/S 210-345895 (2012-10-26)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕
Gerelateerde zoekopdrachten 🔍
Regio:
Nederland West-Nederland Zuid-Holland Agglomeratie ’s-Gravenhage
Producten/diensten:
Radio-, televisie-, communicatie-,... Telecommunicatiebenodigdheden Systeem voor draadloze telecommunicatie Telecommunicatiekabels en -uitrusting Telefoonuitrusting