EA telefonieservices

Gemeente Almere

Europese aanbesteding met als doel tot het het leveren van Call center services en vaste telefonie services.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2012-06-15. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2012-04-13.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

• Imtech ICT Communication Solutions BV

Wie?

• Gemeente Almere

Wat?

• Netwerken › Netwerkuitrusting
• Telecommunicatiebenodigdheden › Schakelborden
• Telecommunicatiebenodigdheden › Telefoonuitrusting

Waar?

• Flevoland › Flevoland

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2012-04-13	Aankondiging van een opdracht
2016-06-13	Award Aankondiging

Aankondiging van een opdracht (2012-04-13)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Radio-, televisie-, communicatie-, telecommunicatietoestellen en aanverwante apparatuur
Hoeveelheid of omvang: In de PDC zijn de leveringen en diensten en de aantallen opgenomen.
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Radio-, televisie-, communicatie-, telecommunicatietoestellen en aanverwante apparatuur 📦

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Regionale of plaatselijke instantie
Naam aanbestedende dienst: Gemeente Almere
Postadres: Stadhuisplein 1
Postcode: 1315 HR
Poststad: Almere
Contact
Internetadres: http://www.almere.nl 🌏
E-mail: concerninkoop@almere.nl 📧

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2012-04-13 📅
Indieningstermijn: 2012-06-15 📅
Publicatiedatum: 2012-04-18 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2012/S 75-123824
PB-S nummer: 75
Aanvullende informatie

Een schouw maakt onderdeel uit van het verkrijgen van nadere informatie van de opdracht. Nadere informatie hierover is opgenomen in de gunningsleidraad.

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:

Europese aanbesteding met als doel tot het het leveren van Call center services en vaste telefonie services.

Beschrijving van de opties:

De initiële opdracht is 4 jaar en kan twee maal worden verlengd met een periode van 3 jaar.

Minimumaantal mogelijke verlengingen: 1
Maximumaantal mogelijke verlengingen: 2
Tijdpad voor latere opdrachten: 36 maanden
Referentienummer: CIA2011.12.12
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Almere.

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:

1 Eigen verklaring Deze bijlage dient te worden ingevuld en ondertekend door de rechtsgeldig vertegenwoordiger dat onderneming niet verkeert in genoemde omstandigheden. De gemeente Almere behoudt zich het recht voor om in een latere fase officiële bewijsstukken op te vragen. Bijlage 2 van de gunningsleidraad.

2 Inschrijving handelsregister Inschrijver moet ingeschreven zijn in het nationale handelsregister. Inschrijving handelsregister niet ouder dan 6 maanden.

Economische en financiële draagkracht:

3 Omzet Zie bijlage 5.1 van de gunningsleidraad.

4 Verzekering bedrijfsaansprakelijkheid.

Minimumeisen:

3 De totale omzet van de onderneming dient over het boekjaar 2010 en 2011 gemiddeld 1 200 000,00 EUR exclusief BTW te bedragen.

4 De onderneming dient bij opdrachtverlening verzekerd te zijn en zich gedurende de gehele looptijd van de overeenkomst voor eigen rekening verzekerd te houden tegen bedrijfsaansprakelijkheid tot tenminste een verzekerd bedrag van 1 000 000 EUR per gebeurtenis met een maximum van tenminste 2 500 000 EUR per kalenderjaar.

Technische en professionele bekwaamheid:

5 Avaya partnerschap Zie bijlage 6.1 van de gunningsleidraad;

6 Nederlandse taal Zie bijlage 6.2 van de gunningsleidraad;

7 Referenties Zie bijlage 6.3 van de gunningsleidraad.

Minimumeisen:

5 De inschrijver verklaart een partnerovereenkomst te hebben met Avaya op het niveau Goud of Platinum. Indien een inschrijver in het aanvraagproces verkeert voor één van deze 2 niveaus is inschrijving toch mogelijk als een schriftelijke verklaring van Avaya wordt bijgevoegd dat het verlenen van de aangevraagde partnerstatus uiterlijk per 1.12.2012 zal worden toegekend. Hetzelfde geldt voor alle eventuele deelnemers aan een inschrijvende combinatie.

6 De contactpersoon van de inschrijver en de met de uitvoering van de dienstverlening belaste personeelsleden moeten bij opdrachtverlening de Nederlandse taal in woord en geschrift in voldoende mate beheersen voor zover relevant voor de uitvoering van de onderhavige werkzaamheden en de contractuele verplichtingen.

Hetzelfde geldt ten aanzien van eventuele combinaties en onderaannemers.

7 Inschrijver dient via de bijlage 'opgave referenties' in de inschrijvingsenveloppe twee referenties in van gelijksoortige projecten uit de afgelopen 3 jaar.

De twee referenties dienen in totaal alle soortgelijke elementen van de onderhavige opdracht te bevatten.

Onder soortgelijkheid verstaat de gemeente in dit geval: omvang van het aantal aansluitingen, opdrachtgever heeft een call center met tenminste 50 (vijftig) seats, en een omgeving waarin een hoge beschikbaarheid is vereist.

Procedure
Geldigheidsduur van de inschrijving: 60 dagen
Datum opening inschrijvingen: 2012-06-15 📅
Plaats van opening (plaats): Almere
Talen
Taal: Nederlands 🗣️

Aanbestedende dienst
Contact
Contactpunt: Janneke Rietschoten van
Internetadres: www.almere.nl 🌏

Referentie
Datums
Startdatum: 2012-08-01 📅
Einddatum: 2017-02-28 📅
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: CIA2011.12.12
Bron: OJS 2012/S 075-123824 (2012-04-13)

Award Aankondiging (2016-06-13)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-06-13 📅
Publicatiedatum: 2016-06-16 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 115-205174
Verwijst naar aankondiging: 2012/S 075-123824
PB-S nummer: 115

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2012-07-02 📅
Naam: Imtech ICT Communication Solutions BV
Postadres: Postbus 8706
Poststad: Rotterdam
Postcode: 3009 AS
Land: Nederland 🇳🇱
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 2

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 162046567
Contact
Contactpunt: Janneke van Rietschoten
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=83616 🌏
Bron: OJS 2016/S 115-205174 (2016-06-13)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

Radio-, televisie-, communicatie-, telecommunicatietoestellen en aanverwante apparatuur (>20 nieuwe aankopen)