Co-Sourcing ICT-Beheer
Openbare Europese aanbesteding met voorselectie "Co-Sourcing ICT-Beheer" ten behoeve van de Gemeente Zaanstad te Zaandam.
De gemeente Zaanstad is met deze aanbesteding voornemens een professionele dienstverlener te selecteren, voor co-sourcing van ICT infrastructuurbeheer onder regie van gemeente Zaanstad. Onder co-sourcing verstaat gemeente Zaanstad het voldoen aan de bezettingsvraag met betrekking tot helpdesk en technisch beheer, met als randvoorwaarden het leveren van personeel met de juiste opleidingen, relevante kennis en ervaring. Planning gebeurt door de leverancier op basis van de door gemeente Zaanstad aangegeven behoefte. De verantwoordelijkheid voor vervanging bij ziekte en verlof ligt bij de leverancier. De dagelijkse aansturing van de dienstverlening wordt verzorgd door gemeente Zaanstad.
De personeelsleden van de dienstverlener worden op locatie in Zaanstad gestationeerd. Deze aanbesteding betreft nadrukkelijk geen detachering, aangezien de verantwoordelijkheid voor een voldoende bezetting in kwaliteit en kwantiteit bij de dienstverlener ligt.
De gevraagde dienstverlening bestaat uit: het leveren van de overeengekomen bezetting met adequaat opgeleide gecertificeerde beheerders en helpdeskmedewerkers die de helpdesk en het technisch beheer van de infrastructuur verzorgen.
Het gewenste gegadigdenprofiel voor deze aanbesteding is een partij die: Deze opdracht met goed resultaat kan uitvoeren in zijn geheel of met onderaanneming. De ervaring van de partij met soortgelijke opdrachten is van groot belang en moet worden aangetoond met ondermeer referenties. Naast ervaring is ook het kwaliteitssysteem van de leverancier van belang voor het kunnen bieden van het gewenste kwaliteitsniveau.
Van de nieuwe dienstverlener wordt een hoog kwalitatief niveau verwacht tegen een concurrerende aanneemprijs. Veel waarde wordt gehecht aan een professionele uitvoering van de dienstverlening door het beschikbaar stellen van voldoende opgeleid en ervaren personeel en een zorgvuldige en flexibele planning die dagelijks zorgt voor de overeengekomen bezetting.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2012-07-26.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2012-06-26.
Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie?
Wat?
Waar?
Aankoopgeschiedenis
| Datum |
Document |
| 2012-06-26
|
Aankondiging van een opdracht
|
| 2013-01-21
|
Award Aankondiging
|