Europese aanbesteding Openbare procedure. Aanschaf, implementatie en support en onderhoud van VoIP telefoniesysteem voor SVB
Binnen de scope van de Opdracht valt:
I. De levering op basis van koop van op VoIP gebaseerd nieuw telefoniesysteem bestaande uit:
— twee (2) Centrale, ten opzichte van elkaar, redundante Delen op de SVB Locaties Amstelveen en Utrecht,
— Decentrale Delen met Basis Telefoniefunctionaliteit op de 10 Locaties,
— Circa 3700 vaste VoIP telefoontoestellen en 22 Telefonisten-PC's ten behoeve van alle Locaties,
— Centraal Beheersysteem,
— leveren van circa 200 analoge poorten,
— functionaliteit die een goede bereikbaarheid van de Veelgebelde nummers ondersteunt,
— functionaliteit voor het leveren van realtime en historische rapportage voor een geselecteerde groep medewerkers,
— Voicemailsysteem.
II. Implementatie en Gebruiksklare oplevering van het telefoniesysteem voor alle SVB Locaties. Implementatie omvat ook:
— uitgewerkt en afgestemd implementatieplan,
— leveren, plaatsen, volledige installatie, configuratie en engineering van de Centrale Delen en het Centraal Beheersysteem inclusief alle te leveren telefoniefunctionaliteiten,
— het inregelen van circa 30 rapportages bij deeloplevering van Locatie Amstelveen,
— leveren, plaatsen, volledige installatie en configuratie van de Decentrale Systemen,
— opleveren van bestaande analoge randapparatuur indien dit in de wensen is geaccordeerd,
— leveren, plaatsen, aansluiten en, in overleg met de SVB, programmeren van alle telefoontoestellen en Telefonisten-PC's,
— aansluiten van het telefoniesysteem op de bestaande netlijnen,
— de implementatie van een koppeling met de Active Directory en het bestaande mobiele netwerk,
— opleiden van verschillende groepen Gebruikers,
— leveren van nazorg.
III. Onderhoud van en support op het telefoniesysteem conform SLA.
Herhalingsopdrachten.
De SVB behoudt zich het recht voor om herhalingsopdrachten te plaatsen door middel van een procedure van gunning door onderhandelingen zonder voorafgaande aankondiging bij de Inschrijver aan wie de Overeenkomst is gegund.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2011-08-22.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2011-07-04.
Wie?
Wat?
Aankoopgeschiedenis
| Datum |
Document |
| 2011-07-04
|
Aankondiging van een opdracht
|