EA Marktonderzoek met referentie (EG)AFM/2011-154-01

Autoriteit Financiële Markten

De AFM is voor deze opdracht op zoek naar een full service bureaus die in het gehele pakket aan marktonderzoek kunnen aanbieden. Door de opdracht te splitsen in percelen wordt beoogd die partij te selecteren die het beste in staat is om aan de gevraagde dienstverlening te voldoen. De AFM onderscheidt daarbij de volgende dienstverlening:
1. Kwantitatief onderzoek inclusief pre-testing;
2. Kwalitatief onderzoek inclusief pre-testing.
Onderstaande vormen van marktonderzoek vallen buiten de scope van deze aanbesteding omdat veel van de onderzoeken op voorhand niet bekend zijn of een lage opdrachtwaarde hebben:
— Mystery shopping en mystery calling,
— Multiclient onderzoeken,
— Medewerkersonderzoek,
— Bereikbaarheidsonderzoek.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2011-10-03. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2011-09-01.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2011-09-01 Aankondiging van een opdracht
2012-02-23 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2011-09-01)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Uitvoeren van marktonderzoek
Hoeveelheid of omvang:
“PerceelOmschrijvingIndicatieve omvang per jaar (inclusief BTW).1. Perceel 1: Kwantitatief onderzoek 150 000,- EUR;2. Perceel 2: Kwalitatief onderzoek 60 000,- EUR.”    Toon meer
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Uitvoeren van marktonderzoek 📦

Procedure
Type procedure: Niet-openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor een of meer percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Postadres: Vijzelgracht 50
Postcode: 1017 HS
Poststad: Amsterdam
Contact
E-mail: inkoop-aanbesteden@afm.nl 📧
Telefoon: +31 207972629 📞

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2011-09-01 📅
Indieningstermijn: 2011-10-03 📅
Publicatiedatum: 2011-09-06 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2011/S 170-280216
PB-S nummer: 170
Aanvullende informatie

“De selectieleidraad kan worden gedownload via www.aanbestedingskalender.nl.”

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“De AFM is voor deze opdracht op zoek naar een full service bureaus die in het gehele pakket aan marktonderzoek kunnen aanbieden. Door de opdracht te...”    Toon meer

“1. Kwantitatief onderzoek inclusief pre-testing;”
Toon meer (6)
“2. Kwalitatief onderzoek inclusief pre-testing.”

“Onderstaande vormen van marktonderzoek vallen buiten de scope van deze aanbesteding omdat veel van de onderzoeken op voorhand niet bekend zijn of een lage...”    Toon meer

“— Mystery shopping en mystery calling,”

“— Multiclient onderzoeken,”

“— Medewerkersonderzoek,”

“— Bereikbaarheidsonderzoek.”
Perceelnummer: 1
Benaming van het perceel: Kwantitatief onderzoek inclusief pre-testing
Korte beschrijving:
“Kwantitatief onderzoek wordt gebruikt om houding, kennis, gedrag of meningen bij grote aantallen mensen (bijv. n=500) te meten. Er wordt gebruik gemaakt van...”    Toon meer

“Kwantitatief onderzoek wordt gebruikt om houding, kennis, gedrag of meningen bij grote aantallen mensen (bijv. n=500) te meten. Er wordt gebruik gemaakt van...”    Toon meer
Toon meer (3)
“Kwantitatief onderzoek bij de AFM:”

“— online onderzoek naar de kennis, attitudes en gedrag van consumenten,”

“— online onderzoek onder stakeholders en onder toezicht staande instellingen.”
Hoeveelheid of omvang: PerceelOmschrijvingIndicatieve omvang per jaar (inclusief BTW).1. Perceel 1: Kwantitatief onderzoek 150 000,- EUR.

“PerceelOmschrijvingIndicatieve omvang per jaar (inclusief BTW).”

“1. Perceel 1: Kwantitatief onderzoek 150 000,- EUR.”
Aanvullende informatie over percelen:
“Zie selectieleidraad.”
Perceelnummer: 2
Benaming van het perceel: Kwalitatief onderzoek inclusief pre-testing
Korte beschrijving:
“Kwalitatief onderzoek is onderzoek onder een kleine groep respondenten (bijv. n=20). Het zijn groepsgesprekken of individuele interviews. Hier wordt gebruik...”    Toon meer

“Kwalitatief onderzoek is onderzoek onder een kleine groep respondenten (bijv. n=20). Het zijn groepsgesprekken of individuele interviews. Hier wordt gebruik...”    Toon meer
Toon meer (2)
“Kwalitatief onderzoek bij de AFM:”

“— onder consumenten, stakeholders en onder toezicht staande instellingen (zoals financieel dienstverleners).”
Hoeveelheid of omvang: PerceelOmschrijvingIndicatieve omvang per jaar (inclusief BTW).2. Perceel 2: Kwalitatief onderzoek 60 000,- EUR.

“2. Perceel 2: Kwalitatief onderzoek 60 000,- EUR.”

“1. Perceel 1: Kwantitatief onderzoek 150 000,- EUR;”
Beschrijving van de opties:
“De Raamovereenkomst heeft een initiële duur van 2 jaar (24 maanden), met de optie om deze eenmaal te verlengen met 2 jaar (24 maanden).”
Voorlopig tijdschema voor het gebruik van opties: 24 maanden
Aantal mogelijke verlengingen: 1
Referentienummer: (EG) AFM/2011-154-01

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:
“Gegadigden dienen een bewijs van inschrijving in het handels- of beroepenregister van het land van vestiging toe te voegen. Dit bewijs dient de actuele...”    Toon meer
Economische en financiële draagkracht:
“Zie selectieleidraad.”
Minimumeisen:
“Zie selectieleidraad.”
Technische en professionele bekwaamheid:
“Zie selectieleidraad.”
Uitvoering van de opdracht
Vereiste deposito's en garanties:
“n.v.t.”
Belangrijkste financieringsvoorwaarden en betalingsregelingen en/of verwijzing naar de relevante bepalingen die daarop van toepassing zijn:
“Zie selectieleidraad.”
Rechtsvorm van de combinatie van ondernemers aan wie de opdracht wordt gegund:
“Zie selectieleidraad.”

Procedure
Aantal deelnemers aan de raamovereenkomst: 3
Looptijd van de raamovereenkomst in jaren: 2
Verwacht aantal kandidaten: 5
Objectieve selectiecriteria:
“Per perceel worden maximaal 5 partijen uitgenodigd voor de offertefase. Zie selectieleidraad voor nadere informatie.”
Datum van verzending van uitnodigingen: 2011-10-24 📅
Geldigheidsduur van de inschrijving: 60 dagen
Datum opening inschrijvingen: 2011-10-03 📅
Plaats van opening:
“Amsterdam.”
Plaats: Amsterdam.
Talen
Taal: Nederlands 🗣️

Aanbestedende dienst
Identiteit
Naam aanbestedende dienst: Autoriteit Financiële Markten
Contact
Contactpunt: Afd. Personeel & Organisatie
Dhr. A.A.J.S. Monshouwer
Land: Nederland 🇳🇱

Referentie
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: (EG) AFM/2011-154-01

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Arrondissement Amsterdam
Land: Nederland 🇳🇱
Informatie over termijnen voor beroep:
“Alcateltermijn van 15 dagen. Zie selectieleidraad voor nadere informatie.”
Bron: OJS 2011/S 170-280216 (2011-09-01)
Award Aankondiging (2012-02-23)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Aanbestedende dienst
Contact
Telefoon: +31 20-7972626 📞

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2012-02-23 📅
Publicatiedatum: 2012-02-28 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2012/S 40-064121
Verwijst naar aankondiging: 2011/S 170-280216
PB-S nummer: 40

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Referentienummer: AFM/2011-154-02

Procedure
Gunningscriteria
Criterium: 1. Prijs (35)
2. Kwaliteit (65)

Gunning van het contract

1️⃣
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2012-01-16 📅
Naam: GFK Panel Services
Postadres: Middellaan 25
Poststad: Dongen
Postcode: 5102 PB
Land: Nederland 🇳🇱

2️⃣
Naam: Veldkamp
Postadres: Grote Bickersstraat 76
Poststad: Amsterdam
Postcode: 1013 KS

3️⃣
Naam: Tns nipo
Postadres: Grote Bickersstraat 74

4️⃣
Naam: Intomart GfK
Postadres: Noordse Bosje 13-15
Poststad: Hilversum
Postcode: 1211 BD

5️⃣
Naam: Ferro Explore
Postadres: Weteringschans 85D
Postcode: 1017 RZ

6️⃣
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 5

Aanbestedende dienst
Contact
Contactpunt: Dhr. ir. M.C. Edens
Bron: OJS 2012/S 040-064121 (2012-02-23)