Digitale nieuwsbrieven-, attenderings- en persberichtenvoorziening Rijksoverheid.nl
De website
www.rijksoverheid.nl beschikt over een e-mailmanagementsysteem. Met dit systeem worden nieuwsbrieven gemaakt en verstuurd aan een groot aantal Abonnees. Ook wordt de voorziening gebruikt om e-mailattenderingen aan te bieden, gebaseerd op de rss-feeds van Rijksoverheid.nl. De bestaande functionaliteit is ingericht ten behoeve van de dienstverlening aan externe doelgroepen: burgers, professionals en media.
Daarnaast maakt de Rijksoverheid voor het versturen van persberichten aan de media gebruik van de dienst MediaFeed (zie
www.mediafeed.nl). Het is de bedoeling dat deze dienst wordt vervangen door een nieuwe persberichtenservice, die dichterbij
www.rijksoverheid.nl wordt gepositioneerd. Dit om de propositie van Rijksoverheid.nl als hét platform voor burgers, professionals en pers te versterken en het afzenderschap van de persberichtenservice eenduidiger te maken.
DPC bundelt de functionele vragen rondom e-mail nieuwsbrieven, e-mailattendering en de persberichtenservice in één aanbesteding om overlap in vergelijkbare dienstverlening tegen te gaan. Met als resultaat een betere kwaliteit en beheersbaarheid.
De Opdracht heeft betrekking op het verzorgen van de volgende prestatie:
1. Het leveren, implementeren en beheren van een voorziening waarmee:
— nieuwsbrieven kunnen worden gemaakt en verstuurd naar groepen Abonnees,
— e-mailattendering wordt geleverd op basis van de rss-feeds van Rijksoverheid.nl,
— persberichten kunnen worden gemaakt en verstuurd naar de media (via e-mail en een beveiligde rss-feed).
Dit is inclusief:
— het afhandelen van de aan- en afmeldingen, het registreren van de Abonnees en het verzorgen van verzendingen,
— het beheren van de bijbehorende aanmeldpagina's (abonneren.rijksoverheid.nl en het toekomstige subscribe.government.nl),
— het beheren van het openbare nieuwsbriefarchief en het besloten persberichtenarchief,
— het beheren van de rss-overzichtspagina.
2. Het onderhouden van de voorziening.
3. Het bieden van ondersteuning.
4. Het migreren van bestaande abonneegroepen naar de nieuwe voorziening.
5. Het trainen/opleiden van Redacteuren.
Van de volgende toekomstige ontwikkelingen is nog niet zeker of ze doorgang zullen vinden.
DPC behoudt zich het recht voor om gebruik te maken van deze opties, die vallen buiten de geoffreerde maandelijkse vergoeding. Opdrachtnemer heeft geen recht op vergoeding van enigerlei gemaakte kosten hiervoor in het kader van deze aanbesteding. Als DPC behoefte heeft aan de hierna geschetste opties, dan zal DPC nadere offerte aanvragen aan Opdrachtnemer conform de door Opdrachtnemer bij Inschrijving geoffreerde prijzen/tarieven voor mogelijk aanvullende werkzaamheden.
Aansluiten andere websites.
De aan te besteden Opdracht richt zich op de gemeenschappelijke website Rijksoverheid.nl. Mogelijk willen andere websites die door of in opdracht van het ministerie van Algemene Zaken worden gemaakt (zoals
www.wrr.nl of
www.koninklijkhuis.nl) op enig moment ook gebruik maken van de nieuwsbrieven- en e-mailattenderingsvoorziening.
Interne nieuwsbrieven.
DPC wil de nieuwsbrievenservice op termijn mogelijk ook gaan gebruiken voor interne communicatiedoeleinden, door interne nieuwsbrieven te maken en versturen (gericht op Rijksambtenaren). Daarvoor kan grotendeels dezelfde functionaliteit worden gebruikt. Belangrijkste afwijkingen zijn:
— de workflow voor aan- en afmelden moet op een besloten, interne webomgeving zijn, bijvoorbeeld het Rijksportaal (het gemeenschappelijke intranet van de ministeries),
— ook het interne nieuwsbrievenarchief moet op een besloten, interne webomgeving worden ingericht, zodat de in de nieuwsbrieven verstrekte informatie niet publiek toegankelijk is.
Verbeterde vindbaarheid en presentatie nieuwsbriefcontent.
De contentproductie van de nieuwsbrieven is in de voorziening van Opdrachtnemer, los van het content management systeem van Rijksoverheid.nl. Nadeel van deze werkwijze is dat nieuwsbriefcontent maar beperkt kan worden geïntegreerd met overige content op Rijksoverheid.nl en dat nieuwsbriefcontent niet vindbaar is via de interne zoekfunctie van Rijksoverheid.nl. DPC wil daar mogelijk op termijn verandering in brengen.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2011-08-01.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2011-06-22.
Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie?
Wat?
Waar?
Aankoopgeschiedenis
| Datum |
Document |
| 2011-06-22
|
Aankondiging van een opdracht
|
| 2011-11-07
|
Award Aankondiging
|