[Bestek nr. 1-410-11]: Woondiensten Rotterdam

Gemeente Rotterdam

[Bestek nr. 1-410-11]: Woondiensten Rotterdam.
Dienstverlening inzake het op afroep en naar behoefte uitvoeren van woondiensten in de periode van 2.1.2012 tot en met 1.1.2014 voor de gemeente Rotterdam.
De opdracht bestaat uit twee aspecten:
Huurteams:
Het aanpakken van huisjesmelkers is een van de speerpunten van het gemeentelijke beleid met als een van de doelstellingen de bewonerstevredenheid te verhogen. In de gemeentelijke visie op bewonersondersteuning is vastgelegd dat de huurteams een effectief middel zijn om misstanden bij particuliere huurwoningen tegen te gaan. Bewoners worden door de huurteams ondersteund bij het aanpakken van misstanden met de verhuurder op de aspecten huurprijs in relatie tot de woningkwaliteit.
Bewonerskompas:
In de hiervoor reeds aangehaalde "gemeentelijke visie op bewonersondersteuning" is vastgelegd dat de gemeente een actief en gezamenlijk optreden van bewoners met dezelfde belangen wil stimuleren, omdat bewoners georganiseerd meer kans hebben om hun belangen succesvol te behartigen. Om bewoners te ondersteunen in hun (eerste) stappen op weg naar een gezamenlijke actieve participatie (om hun problemen op te lossen, om mee te beslissen, om een bijdrage te leveren aan het leefbaar houden van hun straat of wijk etc.), moeten bewoners advies kunnen krijgen over de mogelijkheden van dergelijke processen.
Het gaat hier om informatie over mogelijkheden en vormen van bewonersondersteuning/-participatie, adressen van bestaande bewonersorganisaties en -groepen, mogelijke subsidies en geldstromen, instanties en organisaties in Rotterdam die bewonersondersteunende diensten aanbieden, zelfbeheer, groepswonen en wooncomplexen voor mensen die "anders" willen wonen. Het Bewonerskompas is het digitale en telefonische loket voor burgers in Rotterdam met vragen op het gebied van (gemeenschappelijk) wonen, huurrecht en leefbaarheid. Middels kennis en advies worden burgers in staat gesteld invloed uit te oefenen op hun eigen woon- en leefsituatie.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2011-11-07. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2011-09-14.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

• Urbannerdam B.V.

Wie?

• Gemeente Rotterdam

Wat?

Waar?

• Groot-Rijnmond

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2011-09-14	Aankondiging van een opdracht
2012-01-10	Award Aankondiging

Aankondiging van een opdracht (2011-09-14)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Diensten voor begeleiding en adviesverlening
Hoeveelheid of omvang:

De dienst bestaat in hoofdzaak uit: Het op afroep en naar behoefte uitvoeren van woondiensten in de periode van 2.1.2012 tot en met 1.1.2014.Af te roepen dienstverleningsactiviteit (Fictieve hoeveelheid per jaar).a.) Woningopname (300 stuks);b.) Vervolgprocedure met eigen woningopname (240 stuks);c.) Vervolgprocedure met woningopname door derden (200 stuks);d.) Bewonerskompas (4 kwartalen).De fictieve hoeveelheden zijn uitsluitend ter inlichting, ter beoordeling van de aanbiedingen, en maken geen deel uit van de raamovereenkomst.De opdrachtgever behoudt zich het recht voor de duur van de raamovereenkomst te verlengen overeenkomstig "II.2.2) Opties".Zie verder het bestek.

Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Diensten voor begeleiding en adviesverlening 📦

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Regionale of plaatselijke instantie
Postadres: Postbus 6633
Postcode: 3002 AP
Poststad: Rotterdam
Contact
Internetadres: http://www.rotterdam.nl/inkoopenaanbesteding 🌏
E-mail: aanbestedingszaken@gw.rotterdam.nl 📧
Fax: +31 104894493 📠

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2011-09-14 📅
Indieningstermijn: 2011-11-07 📅
Publicatiedatum: 2011-09-17 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2011/S 179-293368
PB-S nummer: 179
Aanvullende informatie

Mogelijke inschrijvers worden in de gelegenheid gesteld vragen en/of opmerkingen te stellen en/of onduidelijkheden en/of vermeende onjuistheden op te merken met betrekking tot het bestek. Ten behoeve hiervan zal een schriftelijke vragenronde per e-mail worden gehouden. Vragen en opmerkingen kunnen uiterlijk tot en met 24.10.2011 worden ingediend op het hieronder genoemde e-mailadres: E-mailadres: aanbestedingszaken@gw.rotterdam.nl. Onder vermelding van bestek nr. 1-410-11 Raamovereenkomst Woondiensten Rotterdam. Alleen tijdig ontvangen vragen worden beantwoord. De aanbestedende dienst aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de door de inschrijver gekozen wijze van toezending/verzending van vragen en/of opmerkingen. De aanbestedende dienst is voornemens de vragen en de daarop te geven antwoorden 28.10.2011, doch uiterlijk 7 dagen voor de datum van aanbesteding, geanonimiseerd bij de aankondiging op www.aanbestedingskalender.nl te publiceren. Zie verder het bestek.

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:

[Bestek nr. 1-410-11]: Woondiensten Rotterdam.

Dienstverlening inzake het op afroep en naar behoefte uitvoeren van woondiensten in de periode van 2.1.2012 tot en met 1.1.2014 voor de gemeente Rotterdam.

De opdracht bestaat uit twee aspecten:

Huurteams:

Het aanpakken van huisjesmelkers is een van de speerpunten van het gemeentelijke beleid met als een van de doelstellingen de bewonerstevredenheid te verhogen. In de gemeentelijke visie op bewonersondersteuning is vastgelegd dat de huurteams een effectief middel zijn om misstanden bij particuliere huurwoningen tegen te gaan. Bewoners worden door de huurteams ondersteund bij het aanpakken van misstanden met de verhuurder op de aspecten huurprijs in relatie tot de woningkwaliteit.

Bewonerskompas:

In de hiervoor reeds aangehaalde "gemeentelijke visie op bewonersondersteuning" is vastgelegd dat de gemeente een actief en gezamenlijk optreden van bewoners met dezelfde belangen wil stimuleren, omdat bewoners georganiseerd meer kans hebben om hun belangen succesvol te behartigen. Om bewoners te ondersteunen in hun (eerste) stappen op weg naar een gezamenlijke actieve participatie (om hun problemen op te lossen, om mee te beslissen, om een bijdrage te leveren aan het leefbaar houden van hun straat of wijk etc.), moeten bewoners advies kunnen krijgen over de mogelijkheden van dergelijke processen.

Het gaat hier om informatie over mogelijkheden en vormen van bewonersondersteuning/-participatie, adressen van bestaande bewonersorganisaties en -groepen, mogelijke subsidies en geldstromen, instanties en organisaties in Rotterdam die bewonersondersteunende diensten aanbieden, zelfbeheer, groepswonen en wooncomplexen voor mensen die "anders" willen wonen. Het Bewonerskompas is het digitale en telefonische loket voor burgers in Rotterdam met vragen op het gebied van (gemeenschappelijk) wonen, huurrecht en leefbaarheid. Middels kennis en advies worden burgers in staat gesteld invloed uit te oefenen op hun eigen woon- en leefsituatie.

Hoeveelheid of omvang:

De dienst bestaat in hoofdzaak uit: Het op afroep en naar behoefte uitvoeren van woondiensten in de periode van 2.1.2012 tot en met 1.1.2014.

Af te roepen dienstverleningsactiviteit (Fictieve hoeveelheid per jaar).

a.) Woningopname (300 stuks);

b.) Vervolgprocedure met eigen woningopname (240 stuks);

c.) Vervolgprocedure met woningopname door derden (200 stuks);

d.) Bewonerskompas (4 kwartalen).

De fictieve hoeveelheden zijn uitsluitend ter inlichting, ter beoordeling van de aanbiedingen, en maken geen deel uit van de raamovereenkomst.

De opdrachtgever behoudt zich het recht voor de duur van de raamovereenkomst te verlengen overeenkomstig "II.2.2) Opties".

Zie verder het bestek.

Beschrijving van de opties:

De opdrachtgever behoudt zich het recht voor de duur van de raamovereenkomst te verlengen met 2 keer een (1) jaar.

Aantal mogelijke verlengingen: 2
Tijdpad voor latere opdrachten: 24 maanden
Referentienummer: 1-410-11
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Gemeente Rotterdam.

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:

— het voldoen aan de wettelijke verplichtingen, verbonden aan de uitoefening van de onderneming,

— het hebben voldaan aan al zijn verplichtingen ten aanzien van de betaling van de sociale verzekeringsbijdragen en belastingen,

— niet in omstandigheden verkeren zoals bedoeld in artikel 45 lid 1 en 3 van het Besluit.

Aanbestedingsregels voor Overheidsopdrachten (BAO);

— het gedurende de uitvoering van de Raamovereenkomst afdoende verzekerd zijn tegen algemene aansprakelijkheid die voortvloeit uit deze Raamovereenkomst. Inschrijver overlegt hiervan een bewijs (kopie van polis/verzekeringsbewijs). Het verzekerde bedrag dient minimaal 1 000 000,- EUR per gebeurtenis te bedragen en minimaal 1 000 000,- EUR per jaar te bedragen,

— het beschikken over een privacyreglement dat minimaal voldoet aan de uitgangspunten van de Wet bescherming persoonsgegevens (WBP).

Zie verder het bestek.

Economische en financiële draagkracht:

— het over voldoende gezonde financiële en economische draagkracht beschikken. In het kader hiervan dient inschrijver de aanbestedende dienst te voorzien van een verklaring waarin de gemiddelde omzet minimaal 250 000, EUR (zegge: tweehonderdvijftigduizend euro) per jaar dient te bedragen over de laatste 3 afgesloten boekjaren.

Zie verder het bestek.

Technische en professionele bekwaamheid:

De inschrijver dient twee (2) referenties aan te leveren die per referentie voldoen aan onderstaande voorwaarden:

— de referentie omvat een financiële waarde van minimaal 50 000, - EUR (zegge vijftigduizend euro) op jaarbasis en is inhoudelijk vergelijkbaar met de gevraagde dienstverlening. Een inhoudelijk vergelijkbare referentie omvat minimaal huurteam opnames en een bewonersservicepunt,

— de referenties moeten aantoonbaar naar tevredenheid van de referent zijn uitgevoerd. Hiervoor voegt de inschrijver een tevredenheidsverklaring van de opdrachtgever bij.

Zie verder het bestek.

Minimumeisen:

— het beschikken over voldoende technische bekwaamheid (ervaring). In het kader hiervan dient inschrijver de aanbestedende dienst te voorzien van: Een verklaring aangaande de gemiddelde ervaring in vergelijkbare dienstverlening voor.

Woondiensten van minimaal 50 000, - EUR (zegge:vijftigduizend euro) per jaar over de laatste 3 afgesloten boekjaren.

Zie verder het bestek.

Uitvoering van de opdracht
Belangrijkste financieringsvoorwaarden en betalingsregelingen en/of verwijzing naar de relevante bepalingen die daarop van toepassing zijn:

De betaling zal geschieden binnen dertig dagen na goedkeuring van een declaratie, zie verder het bestek.

Rechtsvorm van de combinatie van ondernemers aan wie de opdracht wordt gegund: De combinanten zijn hoofdelijk aansprakelijk, zie verder het bestek.
Andere bijzondere voorwaarden:

— de voorliggende opdracht is één van de opdrachten die door de gemeenteraad van Rotterdam is aangemerkt om een bijdrage te leveren in het creëren van werkgelegenheid voor langdurig werkzoekenden en/of WSW-ers, en het creëren van stageplaatsen voor stagiaires. In geval van langdurig werkzoekenden gaat het binnen het kader van dit bestek om werkzoekenden die langer dan een half jaar geen arbeid hebben verricht binnen een arbeidsovereenkomst. De bijdrage van de opdrachtnemer aan wie de opdracht zal worden gegund bestaat uit de verplichting minimaal 5 % van de inschrijvingssom in te zetten voor loonkosten, begeleidingskosten en/of stagevergoedingen. De concrete invulling hiervan wordt vastgelegd in prestatieafspraken. Deze prestatieafspraken worden na overleg tussen opdrachtnemer en opdrachtgever overeengekomen en zijn gericht op maatwerk.

Voor aanvullende informatie betreffende de 5 %-regeling verwijzen wij u naar de volgende website: www.daadwerkt.nl/voor-werkgevers/5-regeling/.

Zie verder het bestek.

Procedure
Looptijd van de raamovereenkomst in jaren: 2
Geldigheidsduur van de inschrijving: 90 dagen
Datum opening inschrijvingen: 2011-11-07 📅
Plaats van opening:

De inschrijver dient zijn inschrijving in kantoorgebouw Europoint III, kamer 13.68, Galvanistraat 15, 3029 AD Rotterdam in te dienen. Hierbij zal een ontvangstbevestiging worden verstrekt. Zie verder het bestek.

Plaats: De inschrijver dient zijn inschrijving in kantoorgebouw Europoint III, kamer 13.68, Galvanistraat 15, 3029 AD Rotterdam in te dienen. Hierbij zal een ontvangstbevestiging worden verstrekt. Zie verder het bestek.
Talen
Taal: Nederlands 🗣️

Aanbestedende dienst
Identiteit
Naam aanbestedende dienst: Gemeente Rotterdam
Contact
Contactpunt: Gemeentewerken Rotterdam
Afdeling Aanbestedingszaken
Naam: Het bestek en aanverwante stukken zijn te downloaden op www.aanbestedingskalender.nl bij deze publicatie onder tabblad "Alle documenten"
Gemeentewerken Rotterdam
Postadres: Kamer 13.68 van Europoint III, Galvanistraat 15
Postcode: 3029 AD
Contactpunt: Mevr. H.M.M. Einkotter
Telefoon: +31 104894497 📞
URL voor deelname: http://www.rotterdam.nl/inkoopenaanbesteding 🌏

Referentie
Datums
Startdatum: 2012-01-02 📅
Einddatum: 2014-01-01 📅
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: 1-410-11
Aanvullende informatie

Vragen en opmerkingen kunnen uiterlijk tot en met 24.10.2011 worden ingediend op het hieronder genoemde e-mailadres:

E-mailadres: aanbestedingszaken@gw.rotterdam.nl.

Onder vermelding van bestek nr. 1-410-11 Raamovereenkomst Woondiensten Rotterdam.

Alleen tijdig ontvangen vragen worden beantwoord. De aanbestedende dienst aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de door de inschrijver gekozen wijze van toezending/verzending van vragen en/of opmerkingen.

De aanbestedende dienst is voornemens de vragen en de daarop te geven antwoorden 28.10.2011, doch uiterlijk 7 dagen voor de datum van aanbesteding, geanonimiseerd bij de aankondiging op www.aanbestedingskalender.nl te publiceren.

Zie verder het bestek.

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Rotterdam
Postadres: Postbus 50950
Poststad: Rotterdam
Postcode: 3007 BL
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: voorlichting@rotarr.drp.minjus.nl 📧
Informatie over termijnen voor beroep:

Verwezen wordt naar artikel 55 van het Besluit Aanbestedingsregels voor Overheidsopdrachten (BAO).

Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: Afdeling Aanbestedingszaken van Gemeentewerken Rotterdam
Postadres: Postbus 6633
Postcode: 3002 AP
E-mail: aanbestedingszaken@gw.rotterdam.nl 📧
Internetadres: http://www.rotterdam.nl/inkoopenaanbesteding 🌏
Fax: +31 104894493 📠
Bron: OJS 2011/S 179-293368 (2011-09-14)

Award Aankondiging (2012-01-10)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 336 000,00 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Aanbestedende dienst
Identiteit
Naam aanbestedende dienst: Gemeente Rotterdam, cluster Stadsontwikkeling

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2012-01-10 📅
Publicatiedatum: 2012-01-12 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2012/S 7-010116
Verwijst naar aankondiging: 2011/S 179-293368
PB-S nummer: 7

Procedure
Gunningscriteria
Criterium: 1. zie bestek (100)

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2012-01-09 📅
Naam: Urbannerdam B.V.
Postadres: Postbus 21002
Poststad: Rotterdam
Postcode: 3001 AA
Land: Nederland 🇳🇱
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 1

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: Nl
Bron: OJS 2012/S 007-010116 (2012-01-10)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

Gezondheidszorg en maatschappelijk werk (>20 nieuwe aankopen)

Maatschappelijke en aanverwante diensten (>20)

Maatschappelijke diensten (14)

Maatschappelijke dienstverlening waarbij geen onderdak wordt verschaft (6)

Diensten voor begeleiding en adviesverlening (4)