Recente aanbestedingen waarbij de leverancier Gepact VOF (perceel C) wordt genoemd
2012-12-134e lijnsondersteuning SAP-basis, HCM en BI (Provincie Noord-Brabant)
De bedrijfsvoeringsprocessen van de provincie Noord-Brabant zijn vastgelegd in SAP. De beheerorganisatie van SAP (Run & Built) is als volgt opgebouwd:
1e lijn: Helpdesk;
2e lijn: Functioneel Beheer;
3e lijn: Applicatie- en Techniekbeheer (het SAP-serviceteam);
4e lijn: Ondersteuning door externe partijen.
De 1e, 2e en 3e lijns ondersteuning van alle SAP-functionaliteiten wordt uitgevoerd door eigen personeel. Het gaat daarbij om de volgende taken en verantwoordelijkheden:
- Aanspreekpunt voor vragen, …
Bekijk de aanbesteding » Genoemde leveranciers:CGI Nederland BV (perceel B)Gepact VOF (perceel C)Itelligence (perceel A)